营销人员可能会陷入特定的指标，专注于那些让你在报告中看起来不错的数据点，但不能帮助你了解你的表现。
在本周的 Whiteboard Friday 一集中，Pete 博士讨论了我们为跟踪的指标带来的虚荣心，以及如何更好、更现实地看待您的结果。
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大家好你们好。欢迎来到另一版 Whiteboard Friday。我是 Moz 的营销科学家 Pete 博士，今天我想和你谈谈虚荣指标。
所以我认为我们都对这意味着什么有直觉，但我今天想讨论的是我认为我们陷入了关于特定指标的问题。对我来说，问题不在于指标本身。问题是虚荣心。所以我想谈谈我们以及我们为指标带来了什么，以及无论指标是什么，如何做得更好。
谷歌 SEO 指标漏斗
所以我想从这种简单的谷歌搜索引擎优化漏斗开始，从排名开始。
排行
通过点击率进行排名可以带来流量。通过转化率带来的流量可以带来潜在客户或销售或转化，或者您想称呼它们的任何东西，即金钱。然后除此之外，我们可能会有一些更高级的指标，比如生命周期价值，随着时间的推移获得收入或随着时间的推移获得利润。自然地，随着时间的推移，我们已经向下移动了这个漏斗，并将我们的注意力更多地放在了底部、底线和美元上。那讲得通。我认为我们摆脱了命中等指标是件好事。在早期，当一个页面因为有 200 张图片和 73 个 JavaScript 文件而变得更重要时，这并不是很好，对吧？我们现在知道在某些情况下这可能很糟糕。但是有可能将镜子与这些指标中的任何一个保持一致，并陷入虚荣之中。我知道我们 重新习惯了排名和流量。我们都有客户想要追求某些非常具体的头部条款或我们称之为虚荣的条款，这些条款实际上并没有带来结果，或者可能成本很高，或者非常有竞争力。
交通
交通还行，交通还不错。但是，如果您曾经拥有过非常大的病毒式内容，但由于与您的网站无关而最终没有带来任何转化，那么您知道那不是很好。事实上，交通本身可能很糟糕。您可能正在超载您的服务器。您可能会阻止合法客户购买。因此，无缘无故或错误的人将人们带到您的网站并不是那么好。
销售额和生命周期价值
所以我知道很容易看到这个并说，“好吧，但是来吧，销售。底线就是底线。” 好吧，我给你举个例子。
假设您有一笔大促销，您将所有商品都设置为 50% 的折扣，并带来大量新销售额和大量收入。但是假设我告诉你，你的利润率是 20%。那是件好事儿吗？你只是花了很多钱。现在也许你有另一个议程，你希望把它们带回来，或者有一个品牌方面。但就其本身而言，我们不一定知道这是否是一件好事。
仅仅赚取更多收入并不是那么好。甚至利润或类似终身价值的东西，这是一个基于现实生活的例子，但我会稍微改变它以保护无辜者。假设您是一家小公司，并且拥有某种资产。你拥有一些知识产权，或者你拥有一件有形财产，并且你在一年内以可观的利润和巨大的利润出售了它。然后你看然后说，“哇，今年我们赚了 50% 的利润，明年我们将尝试根据这个数字赚 70%。” 那将是一个非常糟糕的想法，因为这是一次性的事情，而您没有考虑到这一点。这有点牵强。但即使脱离上下文，甚至可以获利或终身价值或 EBITDA 之类的东西，即使它’
三个卢比
所以这是第一件事。这是真实的结果吗？这个数字本身就一定是好的吗？没有上下文，你无法知道这一点。我认为我们真正需要查看整个漏斗并且不要过于关注的第二件事是维修，修复损坏的部分。
因此，假设您跟踪销售。销售情况很好。一切进行得都很顺利。每个人都很高兴。美元钞票进来了。然后它停止了，或者开始显着下降。如果你不知道上面发生了什么，你就无法做任何事情来修复它。所以如果你不知道你的流量下降了，如果你不知道你的点击率下降了，比如说你的流量下降了，你就不知道它为什么下降，哪些页面，哪些关键词，什么排名受到影响，您的排名是否较低，或者您的关键字排名是否较少，您无法返回并解决此问题并弄清楚发生了什么。因此，跟踪该底线数字是不够的。那时，这已成为一个虚荣指标。这已经成为你正在庆祝的事情，但你 不太了解你是如何到达那里的。我想我们都在一定程度上意识到了这一点。也许我们不这样做，但我们知道我们应该这样做。但是我有时会想念的另一件事是我们想念的，我将把它称为复制。
是的，我有点太努力了，才在这里得到三个 R。但这正在重复成功。如果某样东西行得通，你获得了一大笔销售额，即使是高利润，你也会获得有利可图的销售额，但你不知道你做了什么，你不知道是什么真正推动了它，流量从何而来，是什么是它的来源，是特定的内容片段，是特定的关键字，与什么活动相关联，你无法复制这种成功。因此，当它坏了，当美元开始枯竭时，它不仅仅是修复某件东西，而是当事情进展顺利时，不仅仅是庆祝，而是回去努力工作并找出你做对的事情，因为如果你不知道你做对了什么，你不能再犯了。
所以三个R。结果，考虑指标的上下文。修理，能够处理漏斗并知道什么坏了。如果一切顺利，复制。能够重复你的成功，并希望再做一次。
再说一次，虚荣心，它不在指标中。它在我们里面。你可以对这些东西感到虚荣。所以不要被任何一件事缠住。考虑整个漏斗。我希望你能避免错误，我希望你能重复你的成功。非常感谢，下次再见。再见。
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