Z 世代的行为与其之前的人群不同，这为企业向其中的消费者营销带来了新的挑战。Z世代在营销行业本身的影响力也在增长，因此，学习如何与这些年轻人合作并吸引他们是尽早采取的关键步骤。
Z世代是谁？
当您想到 Z 世代（也被亲切地称为 Zoomers）时，社交媒体明星可能是第一个想到的人，但这个年龄段的人不仅仅是 TikTokers 和 YouTubers。尽管这一代人声称的出生年份因不同来源而异，但皮尤研究中心将他们称为 1997 年及以后出生的个体。考虑到这一点，这些美国人现在约占总人口的 28.7%，这可能会让人感到意外。就背景而言，婴儿潮一代现在只占 21.8% 的较小比例，千禧一代约为 22%。
比这些统计数据更令人震惊的是，Z 世代最年长的成员现在已经二十多岁了。虽然很容易将这一群体视为青少年和儿童，但他们已经迅速成长，现在是世界经济的主要参与者。事实上，这一群体每年的消费能力约为 1430 亿美元，目前约占全球消费者的 40%。
众所周知，这个群体的成员是数字原住民，并且与技术一起成长。2014 年，英国通信办公室测试了儿童与成人的技术熟练程度，结果发现平均 6 岁的人的表现优于 40 多岁的人。可以肯定的是，新一代的大多数成员都掌握了扎实的技术，并且拥有可以与年长者相媲美的技能。由于 COVID-19 危机，随着数字资源使用的增加，这种情况现在可能更加普遍。
皮尤社会趋势在最近的一篇文章中指出，就像千禧一代在成年后面临大衰退一样，Z 世代将在未来很长一段时间内受到大流行的影响。随着就业市场比以往任何时候都更具竞争力和对数字技能的高需求，搜索职业可能会变得越来越有吸引力。尽管搜索引擎优化日新月异，但近二十年来其重要性始终不变，使其成为不可预测的世界中的稳定选择。
Zoomers 如何与整个营销互动？
在针对这一群体时，其成员正在为企业带来新的挑战。首先，他们与品牌的关系与他们之前几代人的关系非常不同。IBM 与全国零售联合会联合发布的报告发现，对于 Z 世代来说，必须赢得品牌忠诚度。Zoomers 正在寻找反映他们个人价值观的品牌，并准备追究他们的责任。除了对传统品牌忠诚度的抵制之外，研究还发现他们更难参与。
一般来说，在这个时代，消费者每天都会被成千上万的广告轰炸，变得越来越难以触及。因此，一个常见的统计数据声称 Z 世代成员的注意力持续时间最短，仅为 8 秒，这并不令人震惊。然而，Fast Company 解释说他们实际上有“8 秒过滤器”，从而以新的视角呈现了这些信息。这些过滤器使他们能够快速处理他们每天遇到的大量信息，以磨练他们真正关心的内容，从而使他们独特地准备好对广告尝试视而不见（因为他们从出生就已经习惯这样做）。
为了对抗这种趋势，营销人员一直在追求各种新颖的策略和方法。例如，体验式营销已被证明对 Z 世代有效，他们也对虚拟现实特别兴奋。
虽然有许多新的营销机会可用，但社交媒体仍然是 Z 世代参与的主要渠道。对于 YouTube 和 TikTok 等网站上的视频内容尤其如此。总而言之，随着这些消费者远离传统的电视收视方式，对替代营销途径的需求也在增长。
Z 世代如何使用搜索？
考虑到所有这些背景信息，很容易看出搜索已经做好了访问这个目标人群的准备。Z 世代可能对直接广告不那么敏感，但他们习惯于搜索。
事实上，搜索引擎的存在时间比 Z 世代还长，第一个搜索引擎出现在 1990 年，因此使用它们是这个年龄段的第二天性也就不足为奇了。Zoomers 完全了解如何使用搜索工具，并且他们有能力在决定哪个链接将获得点击之前快速评估 SERP。
他们总是可以随时找到任何问题的答案，因此他们还使用搜索来进行更多有意识的发现。尽管他们注意到“8 秒过滤器”，但 Fast Company 还发现他们可以深入专注于他们认为有价值的主题。此外，他们对品牌忠诚度的漠不关心意味着他们可能不太可能选择大品牌网站而不是其他网站。
最后，不能忽视或夸大他们对移动设备的使用和依赖。人们现在粘在手机上的刻板印象有一些好处，像谷歌这样的公司已经注意到了。他们已经开始迎合这种转变，移动优先索引和 AMP 页面等内容现在变得更加重要。IBM 和 NRF 发现，在对 15,600 名 Z 世代的全球调查中，60% 的人不会使用加载速度过慢的应用程序或网站。这将移动网站速度的重要性置于希望通过搜索捕获这一人口统计数据的谷歌 SEO 的更大视野中。
最近的 Fractl 调查结果清楚地符合这些趋势中的每一个。他们发现，在所有世代中，Z 世代对长尾查询的偏好最高。他们知道短尾查询会产生广泛的结果，而且他们可能找不到他们正在寻找的东西。此外，他们在移动设备上的使用也增加了语音助手搜索功能，这些功能也使用了这些多词短语。
Zoomers 作为谷歌 SEO 工作
尽管这个年龄段的人可以很好地使用搜索引擎，但谷歌 SEO 的概念可能对他们来说仍然有些陌生。快速的 Coursera 搜索显示，目前几乎没有针对谷歌 SEO 的大学课程可供学生使用。虽然一些一般的数字营销课程可能有关于谷歌 SEO 的章节或部分，但由于搜索的不断变化的性质，这些信息经常会过时。还有一些证书课程和在线研讨会，但上述问题仍然存在。总之，学生最容易学习的方式是通过自己的研究、实习或其他类似的经历。
也就是说，这个行业可以为 Z 世代的成员提供一条绝佳的职业道路，如果他们发现并选择追求它的话。从事搜索工作可以培养从批判性思维到解决问题和数据分析的各种技能。谷歌搜索引擎优化社区中的人总是了解最新的技术和趋势，这在业务的许多方面都很有价值。此外，在机构内工作提供了了解广泛行业和利基市场的机会。许多谷歌 SEO 甚至在此过程中积累了 Web 开发、数据科学和编程经验，而这三项能力的需求量非常大。考虑到所有因素，可以通过谷歌 SEO 工作开发的许多硬技能和软技能是在整个职业生涯中取得成功的基础。
Zoomers 已经具备在基于技术的空间工作的能力，有决心的人可以快速掌握该领域的专业知识。这方面的主要例子包括使用谷歌搜索引擎优化工具和内容管理系统。例如，一旦学习了 WordPress 等 CMS，就可以轻松地将这些知识转移到 Drupal、HubSpot 等其他网站。谷歌分析和搜索控制台等工具也是如此，因为了解如何在这些平台中评估数据可以转化为其他各种工具。从本质上讲，谷歌搜索引擎优化和 Z 世代可以真正成为数字营销天堂中的一对。
了解客户端 Z 世代
虽然谷歌搜索引擎优化可能还不是大多数年轻人的主流职业道路，但数字营销领域的人可能会在某个时候遇到它。因此，重要的是要记住这一代的成员也将在搜索的客户端工作。
如前所述，一些 Zoomer 已经成为劳动力的一部分，而且这一群体的存在只会继续增长。仅在 2020 年，Z 世代就占全球劳动力的约 24%。
随着新员工的涌入，鉴于他们对技术的强大掌握，与他们一起工作可能是一种独特的体验。最重要的是，他们也更熟悉分析和数据科学等概念，因为这些职业在高等教育领域正在蓬勃发展。在从客户的角度吸收谷歌搜索引擎优化的来龙去脉时，不应低估这个年龄段的成员。
随着 Z 世代继续进入劳动力市场，可能是入门级职位，重要的是要记住，他们将在短短几年内成为决策者。他们将越来越有能力影响预算决策，因此从长远来看，考虑如何与他们建立联系并传达谷歌 SEO 的价值以节省时间、精力和金钱，这绝对是至关重要的。要完成的几个步骤如下：
- 了解他们渴望学习并且可以快速学习。
- 引导他们了解每条建议背后的原因，以随着时间的推移积累知识。与任何年龄的客户一样，这可以提高信任度并帮助他们了解 google SEO 的真正运作方式。
- 认真对待他们，倾听他们的见解。
- 他们可能会担心，就像任何客户在谈到谷歌搜索引擎优化策略以及他们如何参与整体营销计划时一样。听听他们要说的话，因为他们可能是新的，但他们仍然可以提供有影响力的见解。
- 拥抱新颖的想法和创造性的思维。
- 新鲜的想法从来都不是坏事，但很容易对那些似乎来自左派的想法感到抗拒。抵制立即关闭这些的冲动，而是认真考虑如何将它们纳入项目中。
- 不要回避使用新的工具和技术。
- 如上所述，Z 世代不会被新技术形式吓倒。分享来自 HotJar、Tableau 或 Google Tag Manager 等工具的有趣发现，让他们对 google SEO 更感兴趣。
- 对绩效分析保持坦诚和透明。
- 提前了解网站的性能状态，以建立他们对搜索的信心和欣赏。在即时满足的时代，没有什么比积极的趋势线更令人满意的了。另一方面，一定要研究并确定任何经济下滑的原因。
结论
虽然 Z 世代在许多方面可能是个谜，但有两件事是肯定的：他们正朝着主导许多行业的方向迈进，他们不应该被忽视。同样，如果你没有为他们的到来做准备，你可能已经落后了。
考虑一下这些发现和提示，如果您的组织中已经有 Z 世代，请尝试花时间挑选他们的大脑。继续学习拥抱变化——就像我们在谷歌搜索引擎优化中经常做的那样——因为这些 TikTokers 和 YouTubers 的影响力只会越来越大。
