你听腻了，我也听腻了，但 2020 年确实是与众不同的一年。世界各地的谷歌搜索引擎优化和营销人员不得不处理他们搬家的日常工作，以及一系列自然灾害、民权问题以及将在未来几年改变我们的行业和全球经济的流行病。
我们本可以推迟启动今年的读者调查，但我们决定继续前进，因为我们知道您的工作和您的兴趣受到了影响，我们想知道有多少。
我很高兴在这篇文章中与您分享该调查的结果。自 2017 年上次调查以来，我们将为读者介绍发生了哪些变化，哪些没有发生变化，并详细说明这些见解对 2021 年 Moz 博客的意义。
方法
我们于 2020 年 7 月发布了这项调查，其中询问了有关读者专业职业的详细信息，这些读者如何与博客互动，以及这些读者希望从博客中看到什么。我们还包括了特定于 COVID-19 的问题，以衡量大流行对我们读者的影响。该调查在博客、电子邮件群和我们的社交媒体帐户上共享。
以下部分中共享的百分比是我们在四个月内收到的总共 388 份回复的一部分。这实际上是我们的第一个数据点，表明自 2017 年调查以来，参与调查的情况发生了巨大变化，仅一个月就收到了近 600 份回复。鉴于 2020 年事件的中断性质，我们不会让这种差异阻止我们在未来使用调查。在可能的情况下，我将 2020 年的结果与 2017 年的调查结果进行了比较，以更好地可视化差异。
并非所有问题都需要回答，因此如果某些问题不适用于受访者，他们可以将答案留空或选择各种“无意见”或“N/A”选项。
我们通常不会在读者调查中包含人口统计或地理问题，但鉴于对谷歌搜索引擎优化中的性别差距以及今年发布的谷歌搜索引擎优化调查中的多样性和包容性的绝大多数积极回应，我们将继续这样做。了解谷歌搜索引擎优化和营销人员在行业中因种族、性别和性取向而面临的困境对于了解如何最好地与每个人合作并为每个人工作是必不可少的，我们在今年的调查中承认了这一缺陷。
我们的读者是谁
让我们深入研究。首先：要求读者更多地向我们介绍他们自己的问题。
你的职位是什么？
下面的词云是回答这个问题的最常用词的合并，词的大小与该词收到的提及次数相关。
这并不奇怪：排名第一（到目前为止）是“谷歌搜索引擎优化”。我们的读者群在他们的职业中仍然以谷歌搜索引擎优化为重点，内容营销人员紧随其后。
你的日常工作中有多少涉及谷歌搜索引擎优化？
也就是说，2020 年，在日常工作中使用谷歌 SEO 策略的读者中，较低百分比的受访者有所增加，特别是 1-10% 和 41-50% 的范围。这可能部分是由于营销行业中分配给谷歌搜索引擎优化的任务的扩大，因为一些受访者还提到需要在他们的组织中戴上多个帽子。
在 1-5 的范围内，您认为您的 google SEO 知识有多先进？
我们的大多数读者对谷歌搜索引擎优化概念仍然了解中等，为跨技能水平的新学习留下了充足的空间。
您是在内部工作，还是在代理机构/咨询机构工作？
虽然大多数 Moz 博客读者仍然是内部谷歌 SEO 和营销人员，但对我们来说，2020 年一个有趣的收获是独立顾问或自由职业者的比例从 2017 年的 11% 增加到 2020 年的略低于 17%。我们将确保在我们的内容战略向前发展时考虑到这一点。
您今天在工作中面临的最大挑战是什么？
在回答这个问题时，最常提到的挑战是新的谷歌 SEO 信息、新工具和算法更新的大量和快速的节奏。读者正在努力确定关注什么、什么时候关注、优先考虑什么，以及什么甚至适用于他们的工作。我们当然可以在 2021 年为您提供帮助。
从之前的调查中我们熟悉了其他经常提到的斗争，这表明谷歌 SEO 行业仍然需要解决这些问题，并且 Moz 博客可以继续提供内容作为回应。这些问题包括：
- 工作中缺乏资源和跨职能协作。
- 谷歌搜索引擎优化在工作中的优先级。
- 分析和报告工具缺乏整合。
- 难以向老板/客户/非谷歌 SEO 解释谷歌 SEO 的价值。
- 很难解释谷歌 SEO 不能对老板/客户/非谷歌 SEO 做什么。
- 吸引新客户和客户。
- 不得不戴多个帽子。
我们的读者如何阅读
牢记我们的读者是谁的所有背景，我们在博客上挖掘了格式、频率和主题方面的偏好。
您多久阅读一次 Moz 博客上的帖子？
随着越来越多的读者依赖社交媒体渠道进行新闻和内容消费，从频繁阅读到“偶尔”阅读的转变并不令人意外，但令人担忧。它还需要我们将社交媒体参与纳入博客性能的最高 KPI。
考虑到今年调查的多种非博客分发方法和提示频率，我们看到“非读者”回复从 2017 年的 1% 急剧增加到 2020 年的 6%。也就是说，有趣的是 Moz 电子邮件和不是 Moz 博客读者的社交媒体订阅者感到有动力参加一项名为“Moz 博客读者调查”的调查。我们已经注意到这些受访者要求的主题，希望鼓励更多地参与博客。
您更喜欢在哪些类型的设备上阅读博客文章？
虽然台式机和笔记本电脑仍然是消费博客内容的最常见方式，但手机使用量增长了近 10 个百分点。手机在过去三年中才有所改进，众所周知，我们更频繁地使用它们来执行我们通常在计算机上执行的操作。随着我们在 2021 年改进博客 CMS，移动友好性将成为优先事项。
您经常访问哪些其他网站（如果有）以获取有关 google SEO 的信息或教育？
总体而言，我们看到列出其他 google SEO 新闻资源的受访者数量有所减少，并且在提到的前 10 个资源中，社交媒体平台的第一个实例也是如此。这只是进一步证明社交媒体作为新闻和内容媒体正在继续增长。
我们的读者对博客的看法
在这里，我们获得了关于 Moz 博客的更具体的反馈，包括它是否相关、读者消费的难易程度等等。
您认为 Moz 博客上与您和您的工作相关的帖子的百分比是多少？
虽然 2017 年至 2020 年期间读者对相关性的看法保持相似的趋势，但我们发现表示 81-90% 的帖子与他们相关的受访者下降了约 6%，并且在底部四个百分比范围内有所增加。这些结果与我们稍后将介绍的主题请求相结合，表明需要改变并稍微缩小我们的内容策略，以包含更多特定于核心谷歌 SEO 学科的帖子，例如页面上的谷歌 SEO 和分析。
您是否觉得 Moz 博客的帖子通常太基础、太高级或差不多？
鉴于博客上主题的广度和读者技能水平的广泛性，我们很高兴看到，在大多数情况下，读者发现我们的帖子在太容易太高级的范围内几乎是正确的。
一般来说，您如何看待 Moz 博客文章的长度？
同样，很高兴看到读者继续对每篇文章中提供的内容数量感到满意。
你多久评论一次博客文章？
RIP，评论区。我们在过去几年看到的趋势继续呈下降趋势：参与调查的读者中有 82% 从未对帖子发表评论。
当被问及他们从不发表评论的原因时，我们看到了一些常见的回答：
- “我没有什么要补充的。”
- “它不会增加价值。”
- “我还在学习。”
- “我从不在任何地方发表评论。”
- “我没有足够的时间。”
- “后续问题没有得到解答。”
- “我阅读了 RSS 提要中的帖子。”
- “英语不是我的第一语言。”
- “我没有登录。”
博客评论部分和论坛曾经是在线对话的场所，因此参与度的下降无疑标志着一个时代的结束。然而，这些担忧也给了我们一些改进的领域，比如与我们的作者合作以提高响应能力和改进评论的可访问性。但是对于那些不想登录的人感到抱歉 – 如果没有那个门，我们就会被垃圾邮件淹没。
相比之下，以下是评论的原因：
- “我有个问题。”
- “我对这些材料有着强烈的情感联系。”
- “我强烈同意或不同意。”
- “我想补充我的个人经验或建议。”
我们绝对鼓励有问题或疑虑的读者继续发表评论！
如果有的话，您希望看到 Moz 博客的不同之处吗？
除了“没有变化！继续努力！”的回应之外。为此，我们感谢您，这些是读者的最高要求：
- 来自作者的更周到的反馈和互动。
- 我们的作者库更加多样化。
- 更多视频内容。
- 更具体的案例研究、测试和实验。
- 更多分步指南，其中包含可操作的见解，展示如何解决问题。
- 能够按技能水平过滤或分类。
- 地点的多样性（美国以外）。
这些都是很好的建议，其中一些我们已经开始着手解决！
我们也只收到了几条“让你的政治远离谷歌搜索引擎优化”的回复，特别提到了我们对 Black Lives Matter 的支持和我们关于多样性的帖子。对于有关人士，我将重申：人权存在于政治之外。我们对同事和客户的经历的理解对于与他们一起并为他们做好、善解人意的工作至关重要。Moz 博客将继续我们对 Moz TAGFEE 代码的实践，以应对这些持续存在的问题。
我们的读者想看到什么
您想进一步了解以下哪些主题？
调查受访者可以在他们的答案中从下面的列表中选择多个主题，并且最受请求的主题看起来与 2017 年非常相似。一个明显的转变是对移动谷歌 SEO 内容的渴望，在 33% 的回复中被要求下降2017 年到 2020 年将略低于 20%。
在 2020 年，我们当然有更多内容涉及受疫情影响的更广泛的营销行业和本地谷歌 SEO。为了更好地解决前面提到的相关性问题，2021 年，Google 搜索引擎优化、关键词研究、链接构建和分析这四大核心谷歌 SEO 主题（均包含在超过 50% 的回复中）将成为博客的重点。
您最希望在 Moz 博客上看到以下哪种类型的帖子？
在过去三年中，读者对这些主题的消费方式并没有太大变化——对可操作的战术见解的渴望与以往一样强烈，80% 的受访者仍然需要工具、技巧和技术. 这些类型的帖子已经并将继续是我们前进的方向。
新冠肺炎
进入调查的最后一个也是最新的部分，我们向读者询问了有关他们在 COVID-19 时代消费谷歌 SEO 相关内容的方式的问题。
由于 COVID-19，您对 google SEO 相关内容的消费是否发生了变化？
只有 34% 的受访者表示，由于大流行，他们对谷歌 SEO 相关内容的消费发生了变化，我们预计这一数字会更高。看到这么多读者能够在这个领域保持正常感，令人鼓舞。
在那些确实看到转变的人中，这些是最常见的原因：
- 失业和求职
- 在家工作并24-7在线
- 电子商务行业的转变
- 在线参与度发生变化、排名和流量下降
- 客户流失和预算紧缩
- 更多的阅读时间与更少的时间或实施学习的机会相结合
由于 COVID-19 的影响，以下任何主题对您有帮助吗？
同样，由于 COVID-19 影响而请求的最受欢迎的主题（有 27% 的回复）是跟踪/报告流量和排名下降。危机期间的内容和营销策略紧随其后，分别占 24% 和 21%。
这些问题的答案向我们表明，在 2020 年春季调整我们的内容策略以解决关注领域对我们大约三分之一的读者有帮助，并且可能有助于其他三分之二的相关性问题。在我们看到这场危机的另一面之前，我们将继续包括这些主题（在较小的范围内）。
接下来发生什么？
主要内容
你问了，我们听到了。进入 2021 年，我们将撰写更多技术性、核心谷歌 SEO 主题以及谷歌 SEO 业务方面的问题。我们还将构建我们的 Whiteboard Friday 系列，以提供更多新鲜的视频内容。与往常一样，我们将努力为您提供可操作的见解，以应用于您的日常工作。
鉴于评论部分的参与度急剧下降，我们将鼓励我们的作者对问题做出更多回应，并在社交媒体上与您互动。请务必在 Twitter、Instagram、Facebook 和 LinkedIn 上关注 Moz，以了解博客和我们的客座作者的最新动态。
最后，请继续关注，因为明年我们计划对我们的博客 CMS 进行用户体验改进，以解决可用性和可访问性问题。
我真诚地感谢那些花时间向我们提供反馈的读者。它对我们来说具有不可估量的价值，我们期待着将它应用到我们在 2021 年为您带来的所有精彩内容中。
Moz 的粉丝们，祝您度过一个安全健康的假期，祝您阅读愉快！
