图片来源：丹尼·斯特恩菲尔德
在为您的本地商家创建“Google 我的商家”列表时，做出基于数据的决定是您将要采取的最重要的步骤之一。您选择的类别有多大影响力？
我们最近的 2020 年本地 google SEO 行业状况调查发现，在所有因素中，GMB 元素（包括类别）对本地包排名的影响最大。明智地选择，这些元素有助于确保 Google 将您视为可能包含在一组搜索短语结果中的候选者。选择错误，您可能会将自己排除在这一重要可见性之外。
Google 类别还可以决定您的 Google 商家资料/Google 列表中可以使用哪些功能。例如，如果您被归类为“酒店”，您将无法使用 Google 帖子。如果您被归类为教育机构，您将无法收到评论。同时，如果您在汽车经销商领域对您的业务进行分类，您将被允许为您的部门提供多个列表，并且汽车会让您自动售货。
类别会影响与您的业务相关联的属性、您可以使用的菜单、您是否可以使用预订按钮，以及您是否显示主要或次要营业时间。
简而言之，您选择的主要和次要类别对 Google 对您业务的理解和处理有很大帮助。有了如此多的正确分类，让我们今天让您能够像专业人士一样研究您的选择！
何时何地选择 Google 类别
在创建全新的“Google 我的商家”列表时，Google 要求您做的第一件事就是选择一个类别：
而且，正如谷歌所说，您可以稍后更改和添加更多类别。访问您的 GMB 仪表板后，您可以通过单击左侧菜单中的“信息”选项卡并在您的公司名称下方查看您的类别，铅笔图标可让您编辑您的类别：
您最多可以选择 10 个类别。您的主要类别被认为对您的本地排名影响最大，因此必须格外小心地选择：
您可以随时在 GMB 仪表板中编辑您的类别，并了解这样做可以大大改变您在各种搜索短语中遇到的排名。
如何选择谷歌类别
这是您在一些出色工具的帮助下选择最适合您业务的 Google 类别的分步工作流程。
1) 确定您最重要的搜索词组
首先，创建一个列表，其中包括：
- 您经营的业务类型（例如“超市”“医疗中心”“餐厅”）及其变体。例如，如果您是一名律师，请列出与您的公司相关的子类型，例如“人身伤害律师”或“税务律师”。如果您拥有一家餐厅，请包括它是否是“意大利餐厅”、“家庭餐厅”和其他限定词。超市也可能是“杂货店”或“天然食品店”。
- 您提供的商品和服务的完整清单。您的 HVAC 公司提供暖气维修、空调维修等。您的园林绿化公司提供树木服务、景观设计、庭院工作等。您的服装店提供男装、鞋子、珠宝等。
接下来，将您的关键字列表输入到您选择的免费或付费关键字研究工具中，以发现哪些字词具有最高的潜在搜索量。例如，Moz 关键字资源管理器中的 Moz 关键字建议工具可以帮助您确定“墨西哥餐厅”与“墨西哥卷饼店”等两个词之间的搜索量差异：
记下列表中每个术语的搜索量。
最后，将您的列表细化为一组较小的术语，这些术语将最高搜索量与对您的公司最相关和最重要的术语结合起来。在大多数情况下，这是您将继续使用的列表，尽管在某些情况下您会选择针对较低量的搜索词组，因为它们要么 a) 竞争力较弱，要么 b) 更准确地描述您的内容商业是。
2) 确定您的市场竞争对手将哪些类别用于您最重要的搜索词组
现在，将您精炼的搜索词组列表带到 Google 并开始在您的本地市场中搜索它们。您的本地市场由与您的营业地点相关的客户地点组成。这只能与您的社区一样大，或者它可能包括整个城市或几个相邻的城市，具体取决于：
- 你的商业模式
- 客户愿意前往您的企业的距离
- Google 认为客户愿意出差到您的商家的距离
例如，如果大多数顾客来这里是为了寻找一杯快速、方便的咖啡，那么一家咖啡店的当地市场可能会非常小。与此同时，游乐园可能拥有更大的当地市场，因为人们愿意走更远的距离去参观它。谷歌的本地结果越来越多地反映了他们对不同商业模式的不同意图的理解。
这是旧金山北海滩区的互联网搜索者可能会看到他们是否正在寻找“我附近的披萨”的市场截图：
与此同时，加利福尼亚州寻找“运动场”的搜索者可能会看到一个涵盖该州一半以上的市场：
现在，在从您的业务位置搜索时，列出您在市场中发现的所有竞争对手。
接下来，确保您使用的是 Chrome 浏览器并前往 Chrome 网上商店下载名为 GMBspy 的超棒、免费的新扩展程序。由 Generations Digital 的 George Nenni 开发，启用此扩展后，您可以访问 Google 地图，搜索您的市场竞争对手并查看他们的类别，如下所示：
您可以一一查找竞争对手，或者只是在地图上鼠标四处查看弹出的 GMBspy 扩展数据。Google 不会自动显示企业正在使用的所有类别，因此这个小工具可以节省大量时间，并且可以通过大量摆弄 HTML 来访问这些数据。多么伟大的发展！
记下您的市场竞争对手正在使用的所有类别。请特别注意商业排名#1 为您的每个精炼搜索词组使用的类别。
3) 获取类别建议，不遗余力
您的市场可能充满了非常活跃的竞争对手，他们明智地选择了最佳类别，或者可能是一个不太复杂的场景，其他公司忽略了您可能发现的机会。
跳到 PlePer 的 GMB 类别助手并输入您的公司名称和最多三个逗号分隔的搜索短语。如果您还没有开业，您可以只输入您提议的地点的街道地址，而不是企业名称。然后，去喝杯茶或做五分钟的小运动，然后回来获取这些惊人的数据：
根据您的经纬度坐标，PlePer 会显示您当前的类别、您所在地区正在使用的类别、类别建议列表以及其他有用信息。很酷！此工具的免费版本可让您每天进行 3 次此类搜索。记下使用 GMBspy 没有的任何显着发现。
最后，为了确保您没有错过任何潜在的机会，请转到 PlePer 的完整 GMB 类别列表：
它至少每 3 天更新一次，这很棒，因为 Google 会不断地添加和减少类别。只需选择您的语言和国家，然后点击“获取”按钮。如果您提供不寻常的商品或服务并且不确定是否存在某个类别，则此工具可能特别有用。记下您认为可能相关的任何内容。
最后，在 GMB 仪表板中，Google 有时还会就您可能要考虑添加的其他类别提出建议，如下所示：
在上面的屏幕截图中，您可以看到我们将 Moz 归类为软件公司导致 Google 建议我们可能还想选择“会计软件公司”。在这种情况下，该建议与 Moz 的商业模式无关，但最好看看 Google 是否为您的公司提出了任何有价值的建议。
您现在已经获得了做出选择所需的所有数据，这些数据基于适用于您的热门搜索词组以及您的主要市场竞争对手正在使用（或忽略）的类别。做得好！
有点额外的 GMB 类别精明
图片来源：Thom Wong
在您在 GMB 仪表板中填写您的选择之前，让我们通过一些提示来增强您对 Google 类别的信心。这些常见问题的答案可以帮助您解决常见的困境：
1) 我应该选择多少个 GMB 类别？
我最好的答案是：尽可能多的与您的业务真正相关。切勿添加与您的业务无关的类别。例如，如果您在推销一家披萨店，您显然不应该将美发沙龙添加为一个类别，否则它会完全混淆 Google、您的客户，甚至会损害您的排名。
只要每个类别都适用，你应该没问题。过去，关于类别稀释（选择太多类别）是否会损害您的排名的讨论很多。本地谷歌 SEO Colan Neilsen 最近的研究表明相反 – 添加更多相关类别可以积极影响您的知名度，而不是破坏它。
现在是注意在 Google 的类别部分中代表您的业务的指南可能有点混乱的好时机。它包含与过去时代（2013 年之前）有关的过时信息，在该时代，企业被允许自定义创建类别。
我不知道为什么 Google 从未更新此部分以删除有关编写描述您的业务“是”而不是您的业务“拥有”的类别的文字，因为您自动仅限于选择 Google 自己预先批准的类别，但是，该指南领域的奇怪状态使我个人对其中的其他建议持保留态度。例如，谷歌坚持你应该使用尽可能少的类别有点可疑，尽管他们建议你只选择相关类别是完全合理的。
我的建议是对任何相关类别进行试验，看看它在知名度方面的作用。
2) 如果 Google 没有我需要的类别，我该怎么办？
Google 仅在美国就有 3,000 多个类别，虽然这个庞大的索引涵盖了许多商业模式，但发现您提供的东西没有得到代表的情况并不少见。Sterling Sky 创始人乔伊·霍金斯最近强调了一个案例，在该案例中，一位企业主以正确的方式向 Google 请求一个新类别，并提供了大量证据来说明为什么应该添加一个新选项。如果缺少的类别阻碍了您的业务，我建议您研究 GMB 帮助论坛主题，然后创建一个您自己的主题，就 Google 为什么需要包含您的类别愿望做出最有说服力的论据。
但是，如果您无法让 Google 对您的请求采取行动，那么您的下一个最佳选择是选择最能代表您的业务的类别，然后使用业务描述字段、图片和 Google 帖子添加更多内容关于您的商品和服务的细致入微的信息。
3) 我怎么知道我是否选择了正确的类别？
这个问题在排查排名失败时最常出现。你认为你已经尽你所能在谷歌本地包/查找器/地图中对特定搜索短语进行排名，但你只是不在那里。虽然可能有许多因素导致这种情况，但通过选择错误的类别重新检查您是否没有排除自己总是很明智的。
返回地图并再次启动 GMBspy 以查看排名靠前的企业正在使用哪些类别。您的类别是否匹配，或者您遗漏了什么？
此外，当您在 GMB 列表中添加或减少类别时，请注意您的 GMB Insights、Google Analytics 和您正在使用的任何其他分析软件。如果您发现任何与更改类别有关的指标突然下降，则您可能做出了错误的类别更改选择，您需要进行更正。
最后，请注意，您不是唯一控制您的类别的人。如果您遇到排名下降并注意到您的类别已被神秘更改，则可能源于第三方编辑或本地网络上的错误数据。本地谷歌 SEO Nikki Brown 讲述了一个客户的可怕故事，该客户的排名从第 1 位上升到第 31 位，原因是对他们的主要类别进行了意外编辑，强调了将类别审计作为您参与的任何与排名相关的故障排除的一部分的重要性。
4) 我应该如何为多实体业务模型使用类别？
Google 的指导方针允许某些商业模式在同一实体位置拥有多个商家信息。这些特殊情况包括：
- 多部门模型，例如一个医疗中心，具有不同的放射科、儿科和紧急服务部门
- 多从业者模型，例如拥有多名代理人的房地产办公室，或拥有多名律师的律师事务所
- 多品牌车型，专门针对汽车行业，Google 允许在其中单独列出销售不同品牌车辆的经销商。
该指南建议多部门模型的每个前向部门都应该有不同的类别，并且它也被认为是本地谷歌搜索引擎优化的最佳实践，对多从业者场景也做同样的事情。使多实体列表的类别多样化有时可以减少 Google 将您的某些列表从其结果中过滤出来，因为您不再有多个实体竞争相同的类别术语。
考虑多实体模型的类别多样化的一个好方法是，Google 允许拥有多个列表，这让您有机会增加整个品牌可以选择的类别数量。理论上，您的整个公司可以定位 20、30、40 等，而不是只有 10 个类别，从而大大提高您在更广泛的搜索短语中的潜在可见性。
5) 我什么时候以及为什么可以选择一个不太受欢迎的类别？
在某些情况下，您可能会遇到一组您在闯入时遇到额外麻烦的本地排名。例如，您的实际位置可能会将您置于 Google 似乎正在为该搜索短语绘制的地图半径之外，或者您的竞争对手可能在地面上过于强大或密集。
在这种情况下，您可能想尝试去追求一个可以被描述为唾手可得的类别——您的关键字研究和竞争审计表明，您搜索的人越来越少，使用的品牌也越来越少。管理“Google 我的商家”列表的基本目标是推动贵公司的转化/交易。如果地理位置或竞争使您难以从最受欢迎的类别中获得最大收入，您可能会发现您可以通过选择一些不太受欢迎的类别来弥补一些差异，这些类别使您能够更轻松地或在更大的类别中排名地图的区域。
6) 选择 Google 以外的类别怎么样？
除了谷歌之外，还有一整个世界的商业列表，每个目录或平台都有自己的分类系统。Moz Local 客户享受在仪表板中选择类别的巨大便利，这些类别会自动映射到我们合作伙伴网络中的相关类别，但如果您手动管理列表，则需要随时查看每个站点上可用的内容。
总结一下
通过为填写 GMB 列表中的类别的研究和实施阶段分配时间，您的业务将得到最好的服务。不要急于求成，有条不紊，你会因为知道自己投入工作以做出最佳类别选择而感到满意。并定期检查以查看是否有新类别可用，从而为您赢得新的本地 SERP 可见性和增加的交易。
