一些商业模式存在于谷歌信息高速公路的沟渠中，属于本地搜索结果，但官方指南并未很好地解决。电动汽车 (EV) 充电站就是一个例子：它们遍布本地包装、查找器和地图，但它们的模型有点不寻常，谷歌尚未更新指南以准确显示如何在 Google My业务设置。
今天，我们将汇总我们自己的一套电动汽车充电站最佳实践——基于谷歌对类似企业的规则——并将一些免费的本地搜索营销技巧也放入后备箱。
如何处理您的电动汽车充电站 Google 我的商家列表
无论您是负责在线推广电动汽车充电站车队的所有者、内部营销人员还是代理机构工作人员，都出现在 Google 的本地搜索结果中 – 包括本地包、本地查找器、Google 商家资料和 Google地图——应该是您数字战略的核心。
虽然 Google 的有用指南并未专门针对 EV 充电站，但可以在 Google 为这些型号发布的额外特殊功能和类别中看到它们符合纳入条件的证据。例如，上面的屏幕截图显示了本地结果中的充电器图标、充电器类型名称和功率显示。在美国和英国，为了方便消费者，Google 会显示某些网络的实时充电器可用性数据。甚至地图图钉中也有用于 EV 充电站的特殊图标。
谷歌肯定知道他们，并希望这个行业上市。
如果您以前从未设置过 GMB 列表，Google 自己的资源将引导您完成填写和验证单个位置的配置文件的过程，但 EV 充电站营销人员很可能同时处理多个位置。如果您需要列出 10 个或更多位置，则改为使用 Google 的批量上传功能。您还需要对这些大批量的列表进行批量验证。
但在您开始之前，这里有一些特殊指南，用于处理您将为您营销的任何电动汽车充电站填写的一些主要字段。
企业称号
Google 希望您在此字段中填写企业在现实世界中出现的确切名称。我在这个领域看到的大多数列表都在他们的品牌名称中添加了“充电站”这个词，这在技术上违反了谷歌的指导方针。正如加油站应该将自己列为“Shell”或“Valero”一样，想要严格遵守准则的电动汽车充电站应该只是“EVgo”或“ChargePoint”。
根据指导方针，谷歌不想要标题为“壳牌加油站”或“EVgo 充电站”的列表，就像他们想要“麦当劳快餐店”或“梅西百货”一样。
但现在有一个家庭事实：谷歌说你只应该把你的真实世界品牌放在这些标题中，但他们并没有采取太多行动来执行这一指导方针，并且在商业标题中使用与搜索语言相匹配的关键字是坚信可以提高本地排名。因此，如果您遵守准则并从您的业务名称中删除“充电站”，您的排名可能会下降。企业名称中关键字的权重是谷歌需要解决的长期问题。
坦率地说，我认为在列表标题中使用“充电站”这个词实际上可能会帮助那些刚刚习惯新兴电动汽车技术并试图了解在哪里充电的用户，但我的常识和谷歌的政策经常不一致.
保持您的公司名称不包含其他无关信息，例如位置信息或“最便宜”或“最佳”等形容词。
地址
电动汽车充电站位于购物中心、火车站和商业园区等繁忙公共场所的停车场是一个主要趋势。通常，要获得 GMB 列表的资格，企业必须有自己的地址，但查看谷歌的本地搜索引擎结果（包括谷歌地图）显示充电站被允许使用公共空间的地址。例如，我附近的一个购物中心的 EV 充电站使用的地址与锚定购物中心的 Target 相同。
此外，拥有充电站的企业可以在其列表中添加一个链接来宣传此功能。
同样与地址相关的是，许多电动汽车充电站会在其列表中找到将其描述为“位于”公共空间的详细信息。如果“位于”描述符有误，请在 google.com/maps 上查找商家，单击“建议编辑”按钮，然后尝试编辑此字段中的信息：
如果您在采取此操作后的几周内没有看到任何更正，请联系“Google 我的商家”支持并说明发生了什么。
电话号码
我们将从 Google 对 ATM 和信息亭的要求中获得启发。正如我之前在本地产品售货亭专栏中所述，您正在营销的电动汽车充电站需要一个客户支持电话号码。
同样，这是那些不寻常的灰色区域之一。通常，对于企业的每个地点，都有一个唯一的电话号码是标准建议。但是，对于电动汽车充电站来说，这显然是不切实际的。相反，请确保您的列表有您的帮助热线号码，以满足客户服务需求。
智者的话：谷歌有时倾向于将列表与过于相似的信息混为一谈。拥有数十、数百或数千个具有相同品牌和电话号码的列表可能会导致意外创建重复列表。像 EV 充电品牌这样的大型、多上市企业可能希望查看 Moz Local 提供的自动重复检测和解决服务，以便讨厌的重复不会干扰列表管理、可见性目标和消费者方向。
类别
“电动汽车充电站”是适合您的主要类别，我在列表和 GMB 类别数据库中的搜索仅找到另一个相关类别，“电动汽车充电站承包商”，它可能与您的业务相关，也可能不相关’重新营销。
营业时间
谷歌的指导方针规定，加油站应列出其泵的可用运行时间，而对于大多数电动汽车充电站来说，这可能是一天 24 小时。如上所述，您可能会通过批量上传电子表格将数据上传到 Google，并且在电子表格中指示一天 24 小时的正确配置是 12:00AM-12:00AM。
网址
您将被允许在您创建的每个列表中包含一个网站链接。我在 EV 充电站列表中遇到的最佳用户体验是当列表链接到我正在研究的位置的登录页面时。另一方面，如果你链接到品牌的主页，你可能会获得排名提升，因为主页通常比登陆页面具有更大的页面权限。
照片/视频
通过添加几张充电器位置的照片，让每个列表都对客户脱颖而出。考虑到如此多的充电桩位于广阔的停车场，请尝试拍摄一些照片来说明车站与附近最大的锚点企业之间的关系。这将有助于定位客户。而且，鉴于 EV 技术的新颖性，上传有关如何使用每种类型充电器的视频将对新的电动车车主非常有帮助。
评论
环顾旧金山湾区，我不禁注意到这些实体收到的评论很少，这意味着任何 EV 充电器品牌都可以轻松赢得一致的评论收购努力。如果您要在品牌网站上为每个充电站区域建立登录页面，请在这些页面上包含强烈的号召性用语和链接，以便在 Google 上发表评论。您还可以使用免费的评论链接生成器，然后使用像 bitly 这样的服务来缩短 URL，用于文本或基于电子邮件的评论请求。
只是不要批量要求评论；如果你一次得到太多，谷歌可能会将它们过滤掉，因为它们是可疑的。永远不要以任何方式激励评论——这可能会导致评论丢失、处罚和法律诉讼。
问题和答案
不出所料，电动汽车充电站列表显示客户使用谷歌的问答功能询问成本以及如何使用信息亭。这些是品牌的线索，应该由品牌来回答，而不是让公众接受不同质量的回应。如果您使用 Moz Local 来管理您的列表，那么每次您的列表中出现新问题时，仪表板都会提醒您。
谷歌帖子
谷歌帖子是通过微博在您的列表中显示有说服力的内容，使品牌从不太活跃的竞争对手中脱颖而出的好方法，但对于典型的电动汽车充电品牌来说，这个功能是有问题的。谷歌不允许大型连锁店批量发布到他们的列表中。有一些第三方服务可以促进这种情况下的黑客攻击。
Google 以外的列表
谷歌可能是您本地企业列表的主要来源，但不要在那里踩刹车。Moz 已经在我们的位置数据分发网络中确定了目前支持 EV 充电站列表的合作伙伴。与我们讨论如何在 Apple Maps 等关键地图应用程序、Bing 等搜索引擎、Infogroup 等聚合器以及 Navmii 等移动导航提供商中建立您的形象。Moz Local 可以帮助您在多个平台上列出，以便潜在客户可以通过他们喜欢的搜索方法找到您的充电站位置。
电动汽车充电站的本地搜索营销技巧
JP Morgan 预测，未来五年电动汽车和 HV 将占汽车总销量的 30%，而 Statista 估计美国约有 25,000 个充电站。这是一项大生意，虽然在家充电的便利性无可匹敌，但遍布城市的充电器和增压器的存在将大大提高人们对电动汽车崛起的认识，并缓解从化石燃料运输的过渡.
作为加利福尼亚州的居民——该州拥有最多的电动汽车，同时该州正经历着气候变化带来的最严重破坏——谷歌地图上出现的每一个新充电站对我来说都是希望的象征。但我会坦率地说；我不是一个“汽车”人，尽管在过去几年里一直在努力理解我个人如何从一个担心的、以汽油为动力的司机转变为一个自豪的电动汽车旅行者，但我告诉我这是一条铺好的路带着无数的问题。
这对电动汽车充电站品牌来说实际上是个好消息！
无论您是在营销 EVgo、Blink、Tesla、ChargePoint 还是其他数十种充电解决方案，您的在线营销策略都将取决于发布内容，通过回答消费者的问题来解决他们的问题。对您的行业来说幸运的是，客户的问题如此之多，以至于他们正在为您开发绝对精彩的网站内容铺平道路，随着时间的推移，随着您的发展，这些内容将支持您的有机和本地排名。
这是一个简单的六步工作流程，可以让它正确：
1. 调查客户
对调查技术进行少量投资将使您可以直接询问公众他们最想从充电站获得什么。是速度、位置、更多端口、更好的说明、不同的付款方式吗？找出并记录你的学习。
2.分析行业评论和问题
查看在线评论中的共同主题。例如，我在 EV 充电垂直领域看到的一个主题是关于充电时坐在热车中 30 多分钟的抱怨。仔细想想，加油站会为加油站提供遮荫，尽管顾客只在那里呆了十分钟。如果您的客户在炎热的夏季感到不便，物业是否允许您建造一个天篷，或者甚至更好，种植一些本地树木来加倍实现您的绿色目标？
Moz Local 将在您的评论中显示 100 个最常用的词，以进行情绪分析。深入挖掘这些内容以获取内容灵感和结构改进。
并查看竞争对手的评论中包含的正面和负面情绪。你可以做对的竞争是什么？如果您发现这样的机会，请确保您正在撰写有关它们的文章。
3.启动关键字研究工具
- 电动汽车充电站是如何工作的？
- 我在哪里可以给我的电动汽车充电？
- 最好的电动汽车充电站是什么？
- 如何找到免费充电站
- 特斯拉每次充电能跑多少英里？
- EVgo 站是免费的吗？
- 我可以在 EVgo 使用 ChargePoint 吗？
- 什么是三级充电站？
电动汽车充电领域的问题确实比比皆是。Moz Pro 关键字资源管理器可让您输入您认为对您正在营销的业务可能很重要的关键字和短语，然后过滤结果以查看上面我列表中的问题。如果您注册一个免费的 Moz 社区帐户，您可以每月进行 10 次免费查询或升级到付费帐户以进行更强大的关键字研究。
其他免费选项包括 Google 的 Ads Keyword Planner 和 Answer the Public 的免费版本。
记录您的发现，以便您创建一个问题列表，您可以围绕这些问题发布内容。
4. 看看谷歌趋势
谷歌趋势将显示您对与电动汽车充电站相关的不同时间主题的兴趣，您甚至可以查看按国家/地区划分的主题，以帮助您进行本地化营销。我对这些数据的一瞥表明，当 COVID-19 大流行出现时，对这个主题的兴趣受到了打击，但现在又稳步上升。从此工具中收集有关您应该涵盖的主题的更多见解。
5.分析竞争
如果您有 Moz Pro 帐户，则可以使用 Moz 的 On-Page Grader 功能，不仅可以查看您自己网站上的页面以了解如何改进其优化，还可以分析您的竞争对手的正确和错误之处。如果您能在一个强硬的竞争对手的策略中找到弱点，您可以使用 On-Page Grader 提供的可操作优化技巧做得更好。
仔细查看您的竞争对手在他们的网站和社交账户上写的内容。如果他们正在涵盖您的关键字研究尚未浮出水面的主题，请记下它。
6.开始写作！
现在，获取您发现的问题和关键字词组的列表，按主题对它们进行分组，然后开始在您的网站上为它们创建页面，或在品牌博客上发帖，提供答案。有些页面可能很短，而另一些页面可能很长——经验法则就是彻底涵盖每个问题。您可能会发现某些主题最好通过其他媒体来回答，例如短视频。太好了，如果您能制作它们，但不要忘记提供书面成绩单。
您的发现还可以推动您在社交媒体上发布的内容、您的 Google 帖子，并提供您可以通过 Google 业务资料中的 Google 问答提出和回答的热门常见问题解答。
最后，请记住营销需要积极的推广。不要只是让您的内容放在您的网站上，希望有人会来阅读它。通过社交媒体、当地印刷和在线媒体记者以及当地社区中心（如社区网站和超本地博客）积极宣传您的最佳作品。努力在您营销充电站位置的城市建立真正的关系，以便您始终提高对您的品牌致力于使城镇和城市更适合居住的承诺的认识。
有问题吗？在评论中问我。我个人支持 EV 充电站在美国和世界各地的迅速普及，如果您在推销这种模式，我很想听听您的意见！
