外贸企业站有访客无询盘?试试这3个小妙招

深圳有个做玻璃的客户,网站结构完整,内容丰富,无论从视觉感官还是响应速度均符合要求,每天到访人数也不在少数,但就是没有询盘。外贸企业站有访客无询盘?遇到这种情况应该怎么调整呢?试试这3个小妙招吧。

外贸企业站如何改善询盘状况
外贸企业站如何改善询盘状况

1.外贸企业站需要展示品牌形象

第一次到访的用户会根据企业品牌形象来判断该公司的信誉和实力,因此外贸企业站在品牌塑造方面应多陈设些获奖证书,专利证书等照片和文字。网站在设计方面需要突出企业的核心竞争力。以产品的技术背景、生产环境、质量检测、奖项荣誉等信息为出发点,从客户的角度烘托品牌形象,提升用户对企业实力和产品质量的信任度。

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2.外贸企业站需要做好内容规划

随着电商平台、独立站越来越多,冲动性消费已经逐渐减少,访客更加理性。如果你的外贸企业站询盘一般。建议从网站内容入手,抓住客户的痛点。相比于各种眼花缭乱的优势和卖点,客户更倾向于选择能满足他们实际需求的产品。展示自身产品优势是一方面,发现客户需求并提出解决方案可能是目前消费者更关心的话题。大段的文字可能吸引力不够,搭配实际生产时的视频,或者真实用户的评价,应该能够有力的打动客户。

外贸企业站需要做好内容规划
外贸企业站需要做好内容规划

3.外贸企业站需要提高响应能力

收获询盘是外贸企业站的首要目标。有数据显示,购买者在询盘前访问网站的平均次数高达五次,如若网站不能持续提供即时响应能力,许多客户就会在中途流失。但是有一个问题,如果网站中布置了在线咨询的按钮而没有及时回复,客户可能就不会再发邮件询盘了,而是转投下一家。因为国内外时差,这边建议是不要使用在线聊天的功能。可以在客户深入查询网页内容时,根据访问时间自动弹出询盘提醒,主动提示可以提供更多产品信息,带来更多成交机会,及时回复询盘邮件,提供详细的产品资料和报价清单,可能会给访客更高的信任感。

外贸企业站需要提升响应实力
外贸企业站需要提升响应实力

这3个小妙招,应该可以帮助您的外贸企业站。没有询盘不要急,一来是搜索引擎暂时没有收录你的站点,二来季节性、节日性的产品询盘时间分布比较集中。静下心来分析网站问题,修复完善用户体验,询盘情况会随着网站完善程度逐渐上升。第一次交易顺利达成后,通常会发生再次甚至定期交易,慢慢建立起稳定的贸易关系。

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