经济、地理或信息:谷歌在本地跟踪,你也应该如此

 大多数接受调查的消费者表示,他们大约一半的搜索具有本地意图,而另一半的查询可以通过远程解决方案来满足。在棋盘的两边,企业希望谷歌能够公平地展示它们以获取适当的关键字。 

谷歌搜索引擎优化和营销人员听到了有时听起来像是一场战斗的双方,多个模型的客户很少对 SERP 感到满意。  

与此同时,在过去的两年里,意图和实现的界限如此模糊,以至于在客户属于所有这些可能的身份类别的机构层面上,它可能开始变得相当模糊: 

  • 本地独立/小

  • 本地和链的一部分

  • 实体店仅支持店内交易

  • 具有数字购物/交付功能的实体店

  • SAB 有或没有在线交易

  • 完全虚拟和独立/小

  • 纯虚拟民族品牌

  • 曾经是虚拟的民族品牌,但现在正在陈列室或开设实体店

  • B2B 或 B2C

  • 具有独特收入来源而非传统销售的信息

正确定义客户的模型应该是任何活动的第一步。长期以来,该业务的定位和位置决定了其在 Google 结果中的可见性的大部分机会。但谷歌搜索引擎优化游戏正在改变。无论是通过更多地关注在 Google 或 QRG 上代表您的业务的指南来为特定客户提供最佳服务,Google SEO 都需要能够有效地跟踪本地 SERP,因为它们要么是主要目标,要么是主要竞争对手,并且没有怀疑,因为谷歌是如此本地化。 

本地 SERP 跟踪历来被视为对任何业务类型都具有挑战性,但今天,我们将看看竞争格局并提供一些有用的解决方案。

Rooks:以物理位置为据点的企业

无论一个品牌是名不见经传还是家喻户晓,如果实体店就是它的城堡,那么它就会习惯于警惕地盯着虚拟竞争对手。  

当第一页的有机 SERP 被虚拟竞争对手吞噬时,本地企业感到沮丧是可以理解的,无论本地包装上方显示的是什么:

 中小型企业对民族品牌在 Mike Blumenthal 记录的此类功能中受到关注感到不满意,其中 Google 奇怪地用在他所在城镇甚至没有位置的大品牌连锁店填充 People Also Search 细分市场:

 与此同时,谷歌日益强大的购物环境在很大程度上默认为大量且频繁的虚拟卖家,除非搜索者使用“附近有货”或“较小的商店”选项过滤结果:  

骑士:没有实体地点的企业,可以随处发货 

没有公共实体基地但可以向各地客户疾驰交付的完全虚拟品牌有两个主要担忧来源。首先是本地包的存在,它占用了以前只属于有机结果的大量移动和桌面屏幕空间: 

第二个是谷歌显示本地包和本地化有机结果的搜索量。我们很幸运今天从 Moz 自己的 Peter J. Meyers 博士那里获得了一些原始数据。Pete 通过 MozCast 运行了 10,000 个关键字,其中一半本地化到特定城市,一半没有本地化,发现大约三分之一返回本地包结果:

当搜索明确是本地搜索时,因为搜索者在他们的语言中包含了城市名称或类似的改进,我们称之为“地理修改”查询,当 Google 用附近的结果做出响应时,很难抱怨。但谷歌几乎总是知道设备的位置,虚拟企业主很难发现这些“地理定位”搜索也经常产生本地化结果,即使搜索者没有指定城镇、邮政编码或类似的修改. 谷歌对无数关键词短语的隐含本地意图深信不疑。 

当谷歌如此强调搜索者的本地化和结果的本地化时,经营远程公司的客户会发现很难竞争。为了争夺可见性,这些实体必须具备跟踪本地 SERP 的能力。 

主教:基于具有复杂收入流的信息的业务

目录、附属网站、从 Google Adsense 和其他错综复杂的间接收入流中赚钱的企业的所有者已经习惯于在杂乱无章的虚拟和实体商业品牌拥有的商品中相互审视。他们可能有很多智慧和学习可以分享,但很难被人看到。

通常,这些信息实体在其内容质量上的投入甚至比他们的销售量更大的竞争对手还要多。看看 TripAdvisor 之类的网站,它致力于 UGC 和原创旅行写作以努力发挥作用,但它也在运行 Adsense 以寻求利润:

当信息实体未设置为跟踪本地 SERP 时,他们将错过充分理解用户意图和他们可能在本地化结果中填补的被忽视的空白。

皇后区:可以统治董事会的新兴混血儿

“我们看到的是,我们创建的实体业务越多,这些特定邮政编码中的数字化就越多,”梅西百货首席执行官杰夫·根内特 (Jeff Gennette) 说。

到 2020 年初,我们已经有近 20 年的白痴、骑士和主教——每个人都受到其商业模式可用策略的严格限制——相互争夺对谷歌董事会的最大控制权。但:

  • 几周后,随着全球范围内的封锁,互联网以前所未有的方式成为我们家中重要信息的来源,既可以获取公共卫生数据,也可以作为获取基本日常需求和与我们团队远程互动的连接器,客户、朋友和家人。 

  • 六个月后,92% 的美国中小企业进行了自我改造以适应疫情,实施数字购物、送货和路边配送,甚至在民族品牌消失时生产本地产品。 

  • 九个月后,超过三分之一的消费者购买新品牌,急于从任何可能的地方获取商品,无论是线上还是线下。

  • 两年后,预计零售商将自 2017 年以来首次开设多于关闭的商店。

  • 展望未来,商店最终被视为虚拟品牌和国家品牌的必备品,这些品牌希望从配送中心而不是远程仓库完成最大订单,同时确保购物者可以方便地取货和退货。

现在发生的事情对于每个谷歌搜索引擎优化和营销人员来说都至关重要:

  • 棋盘上的棋子现在可以向各个方向移动。无论一个品牌过去是单纯的实体品牌、虚拟品牌还是信息品牌,对大多数公司来说,这三者都可能成为未来最强的战略。这意味着严肃的实体将投资于现实世界的位置、数字便利以及产生收入的优秀、优化的内容。

  • 尽管如此,谷歌仍然与搜索者的物理位置密切相关。正因为如此,无论您在未来十年坚持自己的泳道,还是将您推销的品牌重新塑造为强大的混合动力车,您都必须在本地思考,因为谷歌就是这样做的。

准备好开始为这场新的可能性竞赛制定战略了吗?下载此免费指南以跟踪本地 SERP,以便您可以阅读板并开始在新的方向上进行基于数据的移动: 

本指南将指导您:

  • 本地搜索要领
  • 移动和本地如何交互(以及如何处理)
  • 地理定位和地理修改之间的区别
  • 搜索者意图及其所有细微差别
  • 您可以根据特定行业定制七种本地 SERP 跟踪策略

在这个发展中的环境中,令人兴奋的是,家族企业的乡村商店可以拥有数字销售和利润丰厚的内容,民族品牌可以通过为社区税基做出贡献来实现本地化并证明他们对本地化的承诺,而信息企业可以考虑如何开发一个当地足迹和开发产品线,以填补他们对市场的深入研究发现的供应链中的空白。

创造力比以往任何时候都更受欢迎,也更重要,您对 Google 明显的本地化倾向的研究可以让您在未来很多年营销的品牌都处于有利地位。

图片来源:Wayne S. Grazio、Tom Page、Joshua Alan Eckert。Will C. Fry 和 Bob Whitehead

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