您是否曾经提出过无处可去的谷歌 SEO 建议?也许您遇到预算不足,或者您无法获得老板或同事的支持。也许您的工作只是不断被取消优先级以支持其他计划。无论如何,当涉及到大多数组织不可或缺的繁文缛节错综复杂的网络时,为成功做好准备是很重要的。
在 2018 年秋季的这一有用且仍然相关的 Whiteboard Friday 插曲中,MozCon 发言人 Heather Physioc 分享了她为自己构建工具包的行之有效的方法,该工具包将帮助您突破障碍以实施您的工作。
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怎么了,莫兹的粉丝?这是Heather Physioc。我是总部位于堪萨斯城的 VML 可发现性小组的主管。因此,今天我们将讨论如何构建您的繁文缛节工具包,以克服实施搜索工作的障碍。那么,您是否曾经觉得您的建议被忽视、忽视、遗忘、取消优先级,或者只是没有得到实施?
实施谷歌搜索引擎优化建议的常见障碍
如果是这样,你并不孤单。因此,我询问了 140 多名行业同事他们遇到的障碍以及如何克服这些障碍。
- 低知识。因此,如果您与其他所有 google SEO 一样,您可能会在客户端或您自己的代理机构内对搜索缺乏了解和理解。
- 低买入。你可能会遇到低买入。人们不像你那样关心谷歌搜索引擎优化。
- 优先级差。所以其他事情经常排在榜首,而谷歌搜索引擎优化却越来越落后。
- 官僚主义高。因此,组织内部存在大量繁文缛节或缓慢的批准或没有倡导。
- 预算不够。很多时候,预算不足,资源不足,无法完成工作。
- 过程不明确且过于复杂。所以人们不知道他们适合哪里,甚至不知道如何开始实施你的谷歌搜索引擎优化工作。
- 瓶颈。最后是瓶颈,您在此过程中的每一步都会遇到阻碍。
因此,如果您在内部,您可能会说预算和资源不足是您最大的问题。但在代理方或个人从业者方面,他们表示客户端对搜索的了解或知识不足是他们最大的障碍。
所以很多时候,当我们遇到这些阻碍,似乎什么都没做时,我们开始玩指责游戏。我们开始抱怨是客户挂断了项目,或者客户只是听了,或者客户的业务出了问题。
构建您的繁文缛节工具包
但我不买。所以我们不会那样做。我们将构建我们的繁文缛节工具包。以下是该调查得出的一些建议。
1. 评估客户成熟度
首先是评估客户的成熟度。这可能包括他们进行谷歌搜索引擎优化的知识和能力,还包括他们的组织搜索程序、人员、流程、计划能力、知识、能力。
这些问题往往会阻碍我们完成最佳工作。所以我不打算在这里深入,因为我们实际上已经在 Moz 博客和另一篇 Whiteboard Friday 上发布了一篇完整的文章。因此,如果您需要暂停,请观看并返回,没问题。
2. 说客户的语言
因此,接下来要放入您的工具包中的是说您客户的语言。我认为很多时候我们会因为与谷歌 SEO 同行而不是购买我们工作的 CMO 和 CEO 交谈而感到内疚。因此,除非您的客户具有超强的技术头脑或具有强大的搜索背景,否则提升并停留在 30,000 英尺的高度符合我们的最大利益。让我们谈谈他们关心的事情,我向你保证,这不是规范化或 SSL 加密和 HTTPS。
他们正在考虑投资回报率及其客户和运营成本。让我们翻译并说他们的语言。现在,这也可能意味着使用与它们相关的类比,或者使用视觉示例和数据可视化来比文字更好地讲述搜索故事。帮助他们理解。在中间遇见他们。
3.寻求更大的视角
现在让我们寻求更大的视角。所以这意味着谷歌搜索引擎优化不会或不应该在孤岛中运行。我们只是您客户更大的营销组合中的一小部分。他们必须考虑大局。很多时候,我们的客户不仅仅专注于谷歌搜索引擎优化。他们有时甚至不只专注于数字。很多时候,他们必须考虑如何将所有部分组合在一起。因此,我们需要谦虚地了解搜索适合的位置,并将我们的 google SEO 目标提升到品牌目标、活动目标、业务和收入目标。我们还需要了解,我们推荐的每个谷歌 SEO 项目都有时间和与之相关的成本。
我们向 CMO 推荐的一切都是机会成本,对于他们可以从事的其他工作来说也是如此。所以我们需要向他们展示搜索适合的地方以及如何做出这些艰难的选择。有时谷歌搜索引擎优化不需要成为领导者。有时我们是追随者,这没关系。
4. 获得支持
您工具包中的下一个工具是获得支持。因此,您可以获得两种买入。
横向买入
一是横向买入。所以很多时候搜索依赖于其他学科来实现我们的工作。我们需要文案。我们需要开发人员。因此,谷歌 SEO 的头号投诉并没有提早提出。这就是你所有的队友对开发和文案以及其他任何地方的抱怨。
尊重他们为这个项目带来的专业知识和价值,并尽早将他们带到桌面上。让他们权衡如何完成这个项目。一起构建模型。一起制定一个计划。一起估计努力程度。
垂直买入
这导致我们垂直买入。垂直是向上和向下。当您首先进行这种横向买入时,您可以向客户提供更明智、更经过审查的推荐。所以很多时候你的日常客户并不是最终的决策者。他们必须在内部出售这个机会。因此,通过您与同行一起提出的真正强烈的建议,为他们提供他们需要的工具和声音,并让他们轻松地将其提交给他们的老板、他们的 CMO 和他们的 CEO。然后你真的增加了你完成这项工作的可能性。
5.制定防弹计划
接下来,制定一个防弹计划。
实例探究
因此,这项调查得出的第一条建议是案例研究。案例研究很棒。他们谈论你试图克服的挑战、解决方案、你如何实际解决它,以及你从中得到的结果。
客户喜欢案例研究。他们表明你有能力做这项工作。他们更好地解释了做这种工作的结果和好处,而且你先用别人的钱来承担这种项目的风险。因此,这将减少客户心目中的感知风险,并增加他们从事这项工作的可能性。
使用时间表使您的计划简单明了
在这里有帮助的另一件事是制定一个非常简单、清晰的计划,这样对于需要参与其中的每个人来说都很容易知道他们适合什么地方以及他们负责什么。因此,尽职调查制定分步计划并为每个步骤分配所有权并为其设置时间表,以便他们知道应该遵循什么步伐。
预测投资回报率
最后,预测投资回报率。这不是可选的。所以很多时候,我认为谷歌 SEO 对预测项目的潜在结果或投资回报率犹豫不决,因为未知数太多。
我们生活在一个理论的世界里,很难对我们无法确定的事情做出承诺。但我们必须给客户一些回报感。我们必须知道为什么我们推荐这个项目而不是其他项目。即使是严重警告和保守的估计,也有大量的资源可以做到这一点,包括其他人在网上发表的案例研究。
显示不作为的代价
现在有时预测投资回报率的机会并不足以为客户点燃火焰。有时我们需要向他们展示不作为的代价。我发现对于客户来说,风险并不大到他们会做出错误的举动。就是他们根本不会动。所以很多时候我们会想象那可能是什么样子。因此,我们将向他们展示我们认为,如果您投资并遵循我们制定的计划,您可以获得的增长。
如果您只投资一点点进行监控和维护,这就是它的样子,但您并没有积极投资于搜索。哦,在这里,向下和向右下降是当你根本不投资时会发生的事情。你停滞不前,你被竞争对手超越。这对于客户比较这些不同的投资水平并说服他们做你推荐的工作非常有帮助。
6.使用标题和声音片段
接下来使用标题、标语和声音片段。我们建议的内容对某些客户来说确实很复杂。因此,让我们帮助将其翻译成简单、实用且令人难忘的语言,这样他们就可以向同事和老板重复这些台词,并在内部销售该作品。我们还需要帮助他们确定优先级。
所以如果你和我一样,你会喜欢谷歌搜索引擎优化行动项目的列表大约一英里长。但是当我们把它扔到他们的腿上时,这就太多了。他们不知所措并受到轰炸,然后调出声音。因此,您是专家顾问。使用您对搜索的了解和对客户的了解,帮助他们优先考虑他们应该关注的最重要的事情。
7.耐心、坚持和平行路径
最后在你的工具包中,耐心、坚持和并行路径。所以完成这项工作是沟通、跟进、耐心和坚持的结合。当您让您的客户处理您推荐的一件大事时,您可以构建并行路径,即您可以拥有和运行的障碍更少的事情。
它们的影响可能不如一件大事那么大,但你可以开始获得小胜利,让你的客户兴奋起来,并为更多大事建立动力。但是,在我们的同事向您推荐的所有调查中,第一件事就是保持坚强。对客户必须做出的艰难决定有同理心和理解。但要对下一步该去哪里有一个强有力的、自信的观点。
好吧,帮派,这些是启动繁文缛节工具包并克服障碍以完成最佳搜索工作的许多重要技巧。试试这些。让我们知道您的想法。如果您对如何克服障碍以与客户一起完成最佳工作有其他好主意,请在评论中告诉我们。非常感谢您的收看,我们将在下周再看另一版 Whiteboard Friday。
Speechpad.com 的视频转录
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