源源不断的发展和问题是塑造我们动态本地搜索环境的简单构建块，但是当您已经有很多事情要做时，跟上持续新闻的任务可能会很复杂。2022 年第一季度给我们带来了一些新的机会（和一些问题），您可能由于普遍的忙碌而错过了这些机会。今天的专栏是对有趣事件的快速汇总，这些事件值得您注意，以促进您所营销的本地企业。
1. 谷歌真的希望本地企业发现 Pointy
第一次在 Google 商家资料信息中心内看到这个“帮助客户找到他们需要的产品”模块。@rustybrick pic.twitter.com/2zWbpI0qvT
– 科兰尼尔森（@ColanNielsen）2022 年 1 月 25 日
Colan Nielsen 在 Google Business Profile 仪表板中发现了 Google 对 Pointy 的免费访问权限。现在是时候让客户考虑多种销售方式了，Pointy 系统对零售商来说再简单不过了。不过，更大的图景是谷歌推广其购物功能的努力能否与亚马逊竞争在线交易的控制权，以及这可能如何影响当地企业主。以下是 Near Media 的专家如何解释 Google 打赌库存 + 本地可以帮助他们获胜的方式：
“本地库存（在线）可以帮助将消费者从亚马逊转移出去。但这不仅仅是库存。它是库存+便利……能够提供实时库存和多种便利选择的商店可以获胜。”
2. 谷歌强调企业地位的新近度以增强消费者信任
谷歌本地面板显示“通过电话确认”符号 https://t.co/OKPMurhlG3 通过@tldrMarketing pic.twitter.com/RlIYQU6xZm
——巴里·施瓦茨（@rustybrick），2022 年 3 月 3 日
Barry Schwartz 在英镑上看到了这条通知，指出营业时间是通过电话确认的，我们发现的其他标签包括“由本公司确认”和有点神秘的“由其他人确认”。我将此作为证据，表明谷歌知道如果搜索者从列表中获取不准确的数据，然后误导他们并给他们带来不便，这将削弱对产品的信任。长期以来，本地谷歌 SEO 一直主张将搜索引擎纳入其评论语料库，这是一种意识。在这方面，2021 年底推出了一个名为 Transparency 的更新 Chrome 扩展程序，该扩展程序声称使用 AI 来预测个人资料是否包含虚假评论。如果你用过，请告诉我你的想法。
3. 说到评论，他们发帖时有很大的停顿
如果您的客户在 3 月中旬打电话来担心缺少评论，那很可能是由于已确认的 Google 错误。希望您在这个广泛存在的问题发生大约一周后看到解决方案。如果没有，请检查您的评论策略，以诊断为什么您期望客户的反馈没有出现，因为有迹象表明 Google 的评论过滤器正在变得更加严格。这种发展对企业主来说似乎是一个很大的麻烦，但它是必要的。我看到消费者越来越意识到虚假本地商业评论存在的迹象，如果谷歌不加紧努力限制评论垃圾邮件，客户将失去对其平台和您的列表的信任。
4.评论片段可以直接出现在地图上，非常整洁！
⭐️看到评论片段直接在地图上得到一些突出，我喜欢它！在您的评论中获取关键字的另一个原因 – 了解如何：https://t.co/khK5WW4cmS。pic.twitter.com/u1VIwLkRKK
– 艾莉·马格森 (@SeoAllie) 2022 年 1 月 17 日
我们已经知道评论具有巨大的影响力，但想想当他们出现在地图上时，他们必须给客户留下的印象，正如 Allie Margeson 所捕捉的那样。在她寻找当地二手店的过程中，我们看到顾客惊呼：“该地区最好的旧货店！” “这是有史以来最好的旧货店！” 在谷歌地图滚动的蓝色和绿色中。虽然我不知道有什么流程可以促使这种特殊待遇，但这只是通过有组织的声誉和评论策略来保持公众反馈的另一个动力。
5. 业主的回应最终显示在 LSA 上
大约一个月前，本地服务广告终于开始显示企业主对评论的回复（但仅在移动设备上）https://t.co/7pSVJm8zAz
——汤姆·沃丁顿 (@tomwaddington8) 2022 年 3 月 17 日
Tom Waddington 来到 Twitter 时带来了一个好消息，即谷歌的本地服务广告评论终于显示了所有者的回复，尽管只在移动设备上。FTC 最近指控 HomeAdvisor 向小企业主歪曲销售线索统计数据和定价，这对谷歌来说是一个重要的机会，可以更好地对待其服务提供商群体。展示企业主为撰写出色的评论回复所做的工作是朝着这个方向迈出的一小步，但谷歌可以做更多的事情来成为以本地业务为中心的工作。这里有希望！
6. SERP 中的英镑见解
?OOH 外观 – Google Business Profile 帖子指标?（查看和点击）进入了 IN SERP 体验 pic.twitter.com/yc1bwoR10J
— 克莱尔·卡莱尔?️ ? ? ? (@clairecarlile) 2022 年 3 月 4 日
如果您在登录后看到您的 Google 业务资料指标显示在 SERP 中，请不要感到惊讶。我预测 Claire Carlile 在这里捕获的内容是我们将在这个方向上看到的众多发展之一，现在谷歌已经确定中小型企业应该在搜索引擎结果中管理更多的体验。我觉得那很乱，但其他人可能喜欢这个界面。现在是回顾英镑洞察中的标签实际代表什么的好时机。
7. 优化/扩大 SERP 功能推出
该功能允许用户访问更细微的结果，在去年秋天的一次活动中进行了预览，现在已经出现在美国英语市场。Barry Schwartz 指出，这个新选项可能会产生影响，要么为搜索者提供更多发现您的业务的方式，要么只是分散他们的注意力。此次推出是 Google 一直在寻求更多相关结果的测试类型的完美示例，正如我们最近在 Moz 的 QRG Clues to How Google Evaluates Local Business Reputation 中深入介绍的那样。不时地问自己，我们自己的搜索行为在谷歌功能推出的漫长时间线上是如何演变的，这是明智的。与十年前的行为相比，您在 2022 年的搜索行为有何不同？
8. 我们对 Vicinity 有了更多了解
认为这是一个正在进行的主题，因为本地谷歌 SEO 和企业正在继续发现和解释谷歌 2021 年末附近更新的影响。这是我们目前所知道的：
- Sterling Sky 报告说，更新似乎取决于接近度（就像我们的老朋友 Possum），并指出这次推出与 12 月发生的包装布局的重大变化有关。Sterling Sky 观察到，包装更加放大，并且具有更大的整体业务多样性。他们的团队还分享说，商业标题中的关键字似乎受到了此次更新的影响。
- BrightLocal 随后发表了迄今为止我所见过的最大的一项研究。他们对 5,000 个关键字中的近 400 个 Google 业务资料进行的调查发现，在本地 SERPS 中，带有填充标题的列表损失了大约 5 到 8 个位置。然而，有点奇怪的是，标题中包含合法关键字的品牌也遭受了同样的降级。换句话说，如果您营销的一家公司实际上被称为马林的 Luxury Town Cars，那么 Vicinity 更新可能已经停靠它，同时提升了一个名为 Jim’s Nice Rides 的竞争对手。同时，长企业名称也出现下降趋势，这对于任何名称超过 31 个字符的公司来说都是一个问题。这些品牌的损失最大，平均排名下降了大约 9 位。
重要的是要知道经验丰富的本地 google SEO 正在以不同的方式解释 Vicinity，正如 Darren Shaw 发起的这个有价值的 Twitter 线程所证明的那样。一方面，您可以说企业名称中的关键字已成为负面排名因素。或者，你可以认为它们仍然是一个积极因素，但谷歌现在只是简单地取消了它，造成了损失。无论您如何设计结果，我认为都涉及两个重要问题：
- Vicinity 是否会减少关键词填充商业标题的做法，因为它不再产生相同的回报。我们希望如此，因为当地的谷歌 SEO 社区长期以来一直敦促谷歌停止支持这种愚蠢的做法。
- Vicinity 是否最终回答了所有关于重塑本地企业品牌以适应 Google 对商业标题中关键字的历史偏见的所有论坛常见问题解答？公司过去曾这样做过，但 Vicinity 是否使这种做法不值得？
阅读 Twitter 线程以查看各种意见。我自己的观点是：a) 垃圾邮件发送者需要一段时间才能意识到 Vicinity 似乎发生了什么，因此他们将在未来一段时间内继续填充；b) 从历史上看，我发现做好自己的事情比做好自己的事情要好过分担心取悦 Google 的弱点。后者似乎与谷歌搜索引擎优化对立，但目睹了像 EMD 的兴衰这样的模式，我倾向于不喜欢合法的本地企业跳过太多的圈子，希望谷歌的偏见和弱点在他们身上闪耀，直到下一次更新。我的建议是继续研究有关附近影响的新兴研究，以便在更改任何最佳实践之前得出您自己深思熟虑的解释。
进入第二季度
图片来源：罗恩弗雷泽
第一季度的重大发展模式揭示了谷歌高度关注评论的许多方面。以此为标志，本地谷歌 SEO 和企业主也应该如此。与此同时，谷歌对交易和搜索质量的重视跟踪了他们在说服消费者而不是亚马逊购物方面取得的进展。
在巨头们奋力拼搏的同时，我的第二季度建议是帮助独立的本地企业计划和宣传他们的夏季战略，以便在持续的 COVID-19 大流行中继续为社区服务。不要相信一切都“恢复正常”的市场炒作。相反，请继续考虑为整个社区带来必需品和欢呼，包括您的许多邻居的家庭以及脆弱的亲人。这是一项重要的工作，您的成功将反映在您下一季度的评论、结果和收入中。
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