你知道 GA4 即将到来，上周 Dana 带你了解了在过渡到它之前需要注意的一些最重要的事情。在本周的节目中，Ruth Burr Reedy 讨论了许多营销人员可能没有充分考虑的问题：除了我们之外使用 Analytics 数据的人，以及他们需要了解 Google Analytics 4 的哪些内容才能继续使用 Analytics 数据。
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视频转录
你好，莫兹球迷。我是露丝·伯尔·里迪。我是 UpBuild 的 CEO。我们是一家精品数字营销机构，专门从事技术谷歌搜索引擎优化、高级网络分析和全渠道数字营销策略。今天，我想谈谈 Google Analytics 4。
GA4 来了
因此，希望大家现在都知道，Google Analytics 4 就在这里。它是下一代谷歌分析跟踪软件。我在这一点上的想法，希望大多数营销人员至少知道它即将到来。
最重要的一点是，在 2023 年 7 月 1 日，也就是距离现在不到一年的时间，Google Analytics 4 将成为唯一一个继续收集数据的 Google Analytics 产品。多年来一直是分析标准的 Universal Analytics 将在不到一年的时间内完全淘汰。
很多人都在谈论这个。很多人都在谈论 Google Analytics 4，它是什么，如何使用它。我希望 Whiteboard Friday 的观众已经知道很多这些事情。
但我认为我们很多营销人员没有充分考虑的一件事是除了我们之外使用 Analytics 数据的人，以及他们需要了解 Google Analytics 4 的哪些内容，以便继续将 Analytics 数据用于他们所用的事情。
停止！让 GA4 运行
所以，在我们开始之前，让我们停下来一分钟。您是否有 GA4 在您的网络资产上收集所有数据？你？你确定吗？如果您不这样做，如果您拥有或以任何方式参与的网站没有 GA4 收集数据，请暂停此视频。只需快速暂停它，然后在该站点上运行 GA4。只需要一秒钟。它实际上非常非常容易实现。而你需要做的，此时，你不需要配置它，你不需要做任何其他事情，只需让它收集数据。我会等。
谁需要这些数据？
好的。准备好？好的，太好了。开始了。因此，作为使用营销分析数据的人，我们需要考虑的一件事是，除了我们之外，还有其他人需要该数据并查看该数据并使用该数据来了解正在发生的事情并做出相应的决策。
那么这些人是谁？这可能是团队领导。可能是你的 CEO。我知道，CEO 最糟糕。可能是你的老板。这可能是你老板的老板。您的董事会，如果您是一家上市公司或风险投资公司或任何其他有董事会的公司，您很可能正在为您的董事会编制至少一份关于网站运作情况的季度报告使用分析数据。
如果您像我一样，代理营销人员，您也可能有客户，您有客户联系点。希望您已经与您的客户联系人就 Google Analytics 4 进行了密切沟通。您已经为他们进行了设置。
但是，您的客户联系人很可能在他们的工作生活中也有这些人。因此，如果您与营销总监、营销经理、首席营销官、营销职位上的某个人一起工作，您需要确保那个人，您的客户联系人拥有相同的信息，可以向他们上方的人传达信息，并且其组织内的其他 Analytics 数据消费者可能不熟悉 Analytics 数据的收集方式，但仍然足够了解如何使用它，并且至少知道足以接收包含此数据的报告。所有这些人都需要了解 Google Analytics 4 发生了什么。
立即实施
现在是时候这样做了。这样做的时间不是 2023 年 7 月。我们需要立即开始。我们有不到一年的时间让每个人都了解 GA4 是什么，它有什么不同，以及这对他们消费和用于决策的数据意味着什么，因为它是不同的。它会有所不同。
我曾与看到 Universal Analytics 中弹出的小警报的人交谈过，这让我们所有人都感到有点恐惧，Universal Analytics 将于 2023 年 7 月 1 日停用。有些人似乎认为这是您的电话说：“我要在一夜之间安装操作系统更新。” 很酷，很棒。电话，你做你。早上打开它。这没什么不同。没关系。Google Analytics 4 的情况并非如此。我们需要确保所有使用 Analytics 数据的人，以及我们与之互动的人都理解这一点，这样他们就不会在发生这种变化时感到吃惊。
我们现在也可以开始慢慢地进行这种改变，随着时间的推移迭代，而 UA 仍在收集数据，以便向我们的数据消费者说明差异是什么。
制定历史数据计划
因此，对于 GA4 和即将到来的过渡，我们需要做的第一件事就是制定历史数据计划。这一转变的一大特点是，Universal Analytics 中的历史数据将在 2023 年 7 月 1 日之后通过 GA 界面提供。
那么你将如何获得这些数据呢？因为您很可能不会同意只说：“好吧，我们在 2020 年秋季首次推出 GA4 时安装了它。所以我们已经获得了一两年多一点的数据，这就是我们的新数据世界。” 有些公司刚刚决定这就是他们要做的事情，这是他们的新常态。KonMari 您的历史数据，合十，向世界发布。大多数人不会那样做。大多数人都希望查看早于 2020 年秋季的历史数据，这可能是您收集这些数据的最早时间。
那么您对历史数据的计划是什么？希望你有一个。有许多关于如何保存历史数据的博客文章、视频和文章。我不会对此进行深入探讨。但是，无论您使用 BigQuery 并且要将其移植到某种数据库或数据仓库中，也许您有一个足够小的数据集，您只需导出一堆电子表格和某种存储，也许你将要构建某种自定义 SQL 数据库，无论你打算如何处理你的历史数据，这不关我的事，但你应该有一个存储这些数据的计划。
现在，在这一点上，您可能已经与这些人谈论过历史数据正在消失的事实，因为他们可能对此感到非常兴奋。我对此感到兴奋。这很多，我们需要有一个计划。不过没关系，这就是我们今天要做的。
不要把苹果等同于橘子
在为历史数据制定计划时，我们需要牢记的是，Google Analytics 4 中的数据和 Universal Analytics 中的数据收集方式不同。即使是具有相同名称的事物，其背后的指标也会略有不同。我们将在一分钟内详细讨论这个问题。但重要的是要知道，比较 GA4 和 Universal Analytics 数据始终是苹果对橘子。他们不一样。
因此，即使您计划制作、存储和使用这个历史数据库，但无论您打算这样做，您都需要记住，这些数据和您未来使用的数据不会是一对一的-一。没关系。我的意思是，它就是这样。
有些人牢记这一点，正在改变他们正在做的事情。考虑到苹果对橘子的影响，将您的历史 UA 数据存储在数据仓库中的费用和努力是否值得花费所有的时间和费用？我不能为你做这个决定，但这是需要考虑的事情。这是要问自己并真正思考未来您将如何处理历史数据以及如何使用它的事情。
有什么变化？一切！
因为 Google Analytics 4 发生了什么变化？一切。真的很不一样。希望到现在为止，您已经进入了那里，了解了引擎盖，您已经使用了一些报告，您已经查看了 UI。它与 Universal Analytics 完全不同。
我从 2006 年开始做 google SEO，这是 Google Analytics 最大的变化，尤其是前端，我见过的 UI。而且后端也不同。GA4 中的数据收集方法不同，因为 Google 推动 GA4 的很大一部分原因是为了更加符合数据隐私法。所以他们不得不改变一些收集和报告数据的方式。
他们还在研究如何更好地报告跨域流量、跨设备流量、网站和应用程序之间的流量，当它们是相同的东西时，它们是相同的，它们是不同的。现在，在 GA4 中，您可以更全面地看待这些数据。
GA4 中发生了很多令人兴奋、很酷的事情。但要知道的重要一点是，在 GA4 中被称为相同事物的事物仍然存在根本不同，并且至少与 Universal Analytics 中的事物略有不同。当我们查看这些历史数据时，这将非常重要。
一个很好的例子是会话。多年来，会议一直是分析数据的核心单元。从他们的报告中可以看出，GA4 确实试图将每个人的报告从会话转移到用户。会话和用户的收集方式略有不同。它们的计算方式略有不同。因此，您在 GA4 和 Universal Analytics 中同一时间段的会话数会略有不同。
现在，它们的不同程度将取决于很多事情。Universal Analytics 中的过滤选项比现在 GA4 中的要先进得多。因此，如果您设置了许多自定义过滤器，如果您要过滤掉一个巨大的已知机器人网络，如果您要过滤掉来自特定国家的数据，无论您要过滤什么，您都可能无法在 GA4 中实现它. 那会影响它。但是会话本身，它是如何计算的，当会话重置时。因此，例如，会话在午夜重置，配置您的时区，这在 UA 中非常重要，在 GA4 中则不那么重要。因此，根据时间段，根据您的过滤，根据您现在计算会话的方式，您的会话数据可能会略有不同或有很大不同。
所有这些也将取决于您的数据范围。在更大的数据集中，微小的差异会变得很大。因此，如果您在报告的给定时间段内有数十万或数百万个会话，那么这些数字在 GA4 和 UA 中不同的可能性，它们可能会相差一个更大的百分比。
同时，如果你只有非常非常少的用户，因为样本量更小，你也可能会看到更大的差距。这真的取决于你的数据。
重要的是您的数据消费者不需要知道数据收集的不同方式。你可以告诉他们，他们不会记得，这没关系。他们很忙，他们不需要知道。他们需要知道的是它是不同的，它是不一样的，你有一年的时间，在这一点上，向他们展示它的不同程度，以便他们可以开始理解旧数据集之间的区别新数据集是，而您仍然有相同的数据收集时间段要比较。只是为了让他们知道有什么不同。
因此，此时，您可能有一些喜欢报告的数据消费者。他们有他们的一份报告，他们每天查看，每周查看，或者每季度查看一次，而您已经花费了最后一份报告，无论您向他们报告多久，都在完善该报告. 你给他们看报告。然后他们说，“那段数据呢？” 然后你把它放在那里，然后他们就再也看不到它了。你把它拿出来，没有人注意到。或者你把它放在那里，它就变成了新常态。或者，也许您长期以来一直在尝试让他们关注用户，而不是会话，但他们只是喜欢会话作为衡量标准。无论您的数据消费者喜欢 Universal Analytics 的原因是什么，在 GA4 中它至少会有所不同。而且很有可能，我什至可以说是可取的，该报告将不得不改变。所以是时候向他们展示它的不同了，让他们轻松地适应这种变化，就像把脚趾浸入按摩浴缸一样，现在是时候了。现在不是 2023 年 7 月。
用户是 Universal 和 GA4 之间差异的另一个很好的例子。所以在 Universal Analytics 中，我们都习惯了总用户数和新用户数。这是用户的两个细分。在 GA4 中，您有一个称为“活跃用户”的指标，它是过去 28 天内在您的网站上活跃的用户。这是您将在 GA4 和报告中看到的默认用户指标。现在，您可能会决定，因为您已经报告了总用户数，因此您希望将来报告总用户数。您可以这样做，但我鼓励您查看 GA4 呈现和鼓励您使用数据的方式。
这对我来说非常有趣，这有点像一个侧边栏，多年来，Google Analytics 教会了我们根据报告中最突出的内容来衡量什么是重要的。对于我的职业生涯，这主要是会议。现在，我们越来越多地关注用户，这在大多数人的购买过程涉及不止一种设备并且当然不止一个会话的世界中非常棒。但它确实改变了我们从根本上看待和思考数据的方式。我会鼓励你，而不是试图逆流而上，想想你将如何改变你的数据报告，以便与 GA4 即将推出的报告很好地融合，因为它们仍在滚动一直在推出新功能。您可以查看它们现在突出显示的内容，以了解这些新功能最有可能在哪里推出，尤其是在明年，但甚至超出此范围，以便您以以下方式进行报告将尽快为您提供最新的酷数据。但我离题了。
我想确保每个人（尤其是这些人）真正理解的另一件事是，事件在 GA4 中的含义与在 Universal Analytics 中的含义完全不同。在 Universal Analytics 中，事件是非常具体的事情。你收集了一段数据。您可以分配四个参数——类别、操作、标签、值。在这一点上，我们都使用了 UTM 参数。我们知道那些是什么。我们对它很熟悉。很舒服。
在 GA4 中，一切都是事件。它几乎会回到超级、超级老式的互联网时代，并考虑您网站上的点击量。在这一点上，GA4 中的所有内容，如果您将其归结为基本的数据集合，则称为事件。他们能不能把它叫做不同的东西，让这变得不那么混乱？是的，但他们没有，我们就在这里。
因此，确保您的数据消费者了解事件收集将有所不同非常重要。这很重要，因为这种苹果与橙子的比较。当您在 GA4 中收集事件数据时，尝试尽可能多地重新创建您的 Universal Analytics 实例、收集数据的方式以及报告数据的方式将非常非常诱人。抵制这样做的冲动。
当您在 GA4 中配置自定义事件时，请抵制住这些人的冲动，甚至可能是压力，因为您已经习惯了复制该类别、操作、标签、值的命名约定。相反，这是一个真正重新考虑您的数据收集和报告的绝佳时机。作为营销人员，我们在这里有一个巨大的机会，我想确保我们不会错过。
现在是数据治理的时候了
我们中的许多人已经进入了我们现在所处的任何角色，并进入了现有的 Google Analytics 实例。过滤器已经设置好了。目标已配置。事件已经建立，并且在我们到达那里之前一直在跟踪数据。这通常意味着事情并没有完全按照我们的喜好设置。许多营销人员，包括我自己，都遇到了分析情况，发现数据不正确，报告不准确。这是重复计算的事情。它不计算事情。现在，我们有机会通过 GA4 确保我们的数据收集是完整、准确、精确和稳健的。我们需要抓住这个机会。
事件收集也是如此。现在是观看此视频的每个人开始思考数据治理的时候了。现在是我们掌握数据控制权并尽我们所能使其不仅完整、准确、精确、稳健，而且为我们自己、为我们工作的组织、为我们的客户和我们的数据消费者，因为我们可能不是唯一使用这些数据的人。
经常有其他团队进入分析。如果您与付费搜索团队或展示团队合作，或者您只与一般营销机构合作，他们可能对 Analytics 不做任何事情，但他们会查看数据，也许他们不会对网站做任何事情，但他们需要有关网站的数据，因为它通知他们的活动，他们可能配置了仪表板。他们可能已经设置了活动。他们可能以您不喜欢的方式设置这些事件。比如，哦，这里的标签是大写的。那里的标签没有大写。你猜怎么着，这是两个不同的事件。在 GA4 中这仍然是正确的，至少现在是这样。大写仍然会产生两个不同的参数。所以我们现在有机会制定一些数据治理，制定一些规则并进行控制。
所以当我们考虑 GA4 中的事件时，是的，一切都是事件。有很多东西会被自动收集。您无需配置 GA4 即可收集页面浏览量等内容。他们只是要这样做。我认为你不能让他们不这样做，因为它会破坏工具。你可以，但你为什么要？
除此之外，Google 还提供增强的测量事件供您配置。几乎所有这些，它们都非常容易设置并且是标准化的。
推荐事件也是如此。因此，在 GA4 中，自动和增强测量事件的下一个复杂级别是推荐事件。在 GA4 支持文档中，有大量且不断增加的不同推荐事件列表以及它们收集的参数，您可以查看这些列表。我想说，此时，任何适用于您的站点的推荐事件都可以配置，因为您可以使用该数据。
通过增强测量和推荐事件，因为它们具有内置参数，谷歌将更多地使用这些参数来驱动一些……我知道他们希望通过自动化分析和机器学习做更多事情数据集。所有这一切都将从在 Google Analytics 更广泛的数据集中一致的数据开始，即这些增强的测量和推荐事件。所有参数都将被命名为相同的东西，因此他们很容易收集它们，然后对它们应用机器学习。
当您设置这些时，您仍然需要确保您正在制定一些数据治理。您需要确保参数以相同的方式命名，并且在推荐的事件中以相同的方式收集相同的参数，以便您继续前进，不再有苹果到橘子。那是 GA4 到 UA。GA4 中的一切都应该是橙子。现在，把它穿在 T 恤上，没有人会知道它的含义。
然后下一个级别是自定义事件。GA4 中的自定义事件真的很酷。您可以收集几乎任何东西的数据。您几乎可以传递 Google Analytics 4 可以收集的任何数据。您可以收集作为参数。有很多功能，特别是如果您稍后将内容推送到数据中以将其作为事件参数收集。我们不再局限于类别、动作、标签、价值。我们受到每个属性可以收集的参数总数的限制，这是有道理的，因为数据存储很昂贵，而且对 Google 来说也很昂贵。但是当涉及到自定义事件时，我们有更多的可定制性。
这很酷。我们真的需要在这里应用蜘蛛侠原理。拥有权利的同时也被赋予了重大的责任。抵制进入那里并开始跟踪一切的冲动，我猜，此时此刻，它就像是 2099 年的派对。抵制这种冲动。制定一个计划。现在是数据治理的时候了。
当您考虑要跟踪的自定义事件和要收集的参数时，您可能首先概述您知道要跟踪的内容以及要如何收集这些参数。但是现在是时候制定一些规则了，一些规则是关于你要跟踪的内容、你要如何跟踪它、你要收集什么参数以及如何标记这些参数。您不应该只为要配置的任何内容执行此操作，因为您现在正在设置 GA4。考虑一下如何为未来的数据收集创建和面向未来的规则，以便随着时间的推移，你得到晋升，其他人在做你的工作，你中了彩票，去一个小岛，度过一段美好的时光。在你之后有你工作的人仍然应该有规则，这样，当他们设置这些东西时，它仍然是橘子到橘子，你正在创建一个正确的数据集，与它本身相比也很有用。用于跨事件和事件类型进行比较的参数。现在是时候这样做了。创建这些规则，让它们清晰。确保其他团队中的人员、任何可能设置事件的其他人，甚至在入站搜索团队或营销团队之外，或者您所在的任何团队，确保他们拥有这些。如果您有客户，请确保您正在与他们进行整个培训课程，了解规则是什么以及如何使用这些规则来配置未来的事件。制作一段视频。记录它。分享出来。你现在可以做的越多，为未来的成功做好准备，
因此，如果您从本视频中没有得到任何其他信息，请花一些时间考虑数据治理以及如何确保您的数据在未来是有用且一致的。
现在我们有了这个漂亮的数据集，我们正在收集数据，它已经配置好了，我们已经有一年的时间了。目前，我正在 MozCon 2022 拍摄，我们还有一年的时间与这些人讨论我们的苹果和橙子之间的区别，并帮助他们爱上橙子。所以你的 CEO、你的董事会，无论是谁喜欢这份报告，不要只是用 GA4 数据为他们重新创建报告。花一些时间与他们交谈，了解他们用来做决定的信息是什么，他们查看的报告是什么帮助他们完成工作。了解如何使用 GA4 数据为他们解决同样的问题，而不是试图让 GA4 看起来尽可能像 UA，因为随着时间的推移，这种情况会越来越少，随着时间的推移，
现在是不这样做的时候了。顶住压力，弄清楚你的 GA4 安装在 2023 年和 2025 年甚至 2030 年会是什么样子。现在制定这些规则，这样你就可以帮助你的董事会，你可以帮助你的 CEO，你可以帮助你的客户他们的老板和他们老板的老板都喜欢你的新报告。他们很漂亮。它们是橙子对橙子。他们拥有新的、强大的、可操作的数据，您正在以新的、令人兴奋的、先进的方式使用这些数据。这来了。正在发生。现在是一个非常重要的时刻，要确保每个人都了解变化，确保每个人都了解我们未来将如何收集数据，并为每个人提供一个在他们别无选择之前爱上这份新报告。
如果您对此有任何疑问，或者您只想谈论 Google Analytics 4 并了解数据收集，请随时在 Twitter 上向我发号施令。我很友好，我喜欢谈论这些东西。
那是我星期五的白板。谢谢大家。有一个美好的星期五。
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