内容营销和优化是任何受人尊敬的在线营销策略的关键部分。没有内容,您的目标受众如何知道您是谁以及您为他们提供什么?如果没有内容优化,您如何期望观众注意到您?
对于我在 Tao Digital Marketing 的团队而言,我们与 AFG Law 的合作表明,专注于为正确的受众创建正确的内容可以取得成果。在这种情况下,我们看到:
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潜在客户从 306 增加到 840 (174%)
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展示次数从 144 万增加到 357 万 (148%)
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点击次数从 17.5k 增加到 55.5k (217%)
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首页点击次数从 8,549 增加到 30,419 (255%)
通过在正确的时间进行战略变革并将我们的精力集中在优化上,我们产生了这些积极的结果——您也可以!
目标
任何谷歌搜索引擎优化工作的目标最终都是一样的:增加潜在客户并产生销售。
我们希望通过销售漏斗改善客户旅程,从“接触”(通过有助于潜在客户的内容)一直到通过联系 AFG Law 寻求法律援助来参与。
当我们第一次与客户交谈时,我们发现他们跟踪潜在客户的唯一方法是口头询问客户他们是如何发现他们的,然后他们会进入 CRM 系统。为了解决这一差距,我们希望提供切实的证据,帮助他们准确了解客户来自哪里,以及他们在网站上所经历的旅程。
我们在 2020 年 4 月将 AFG 作为客户,但自然而然,随着 Google 开始更频繁地抓取该网站,结果从 2020 年 7 月开始回升。在本案例研究中,我们将重点比较 2020 年 7 月至 12 月和 2021 年 3 月至 9 月,以给出这两年的六个月的公平代表性。
我们 2021 年的目标/KPI 如下:
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从 306 到 650 的两倍以上的潜在客户
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超过从 17.5k 到 40k 的双击
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从技术上优化网站
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能够清楚地展示客户旅程
目标受众是需要律师服务的人,因此我们希望为他们可能在博客中搜索的问题提供答案,并尽快为需要法律援助的人提供服务页面。
法律可能是一个很难理解的复杂学科,因此真正详细分解所选主题非常重要。我们的策略主要侧重于内容创建以及支持内容性能的技术更改。
我们的战略
第 1 步:交叉分析内容数据
我们采取的第一步包括创建三个审计:
1.内容审核
我们使用 Screaming Frog 上的 Google Search Console KPI 创建了这个。这使我们能够查看站点上的当前主题并识别任何可以删除或没有索引的稀薄或不相关的内容。然后,我们可以查看完整的 URL、字数、点击次数和总体点击率。
然后,我们的技术团队根据主题对客户的有用程度对主题进行排序,例如焦点关键字、搜索量、与客户的相关性、季节性数据、时间敏感信息、长尾或短尾关键字等。这有助于加快构思过程并专注于速赢。
2.内容差距分析
这可以通过使用像 Moz Pro 的真正竞争对手这样的工具来完成,也可以通过手动搜索竞争对手的网站来找到你不涉及的主题领域。然后,您可以找到创建内容的新区域。
3. 竞争对手审计
这也可以使用工具和手动检查来完成,因为即使经过上述两次审核,您仍然可能会错过有助于构思的少量数据。
在我们的案例中,在花时间彻底审查这些 AFG 审计之后,我们的内容编写者随后审查和研究了内容创意,然后进入下一步。任何可能从技术角度阻碍网站的内容都已移交给我们的技术谷歌 SEO 专家,这将在战略点 4 中进一步解释。
第 2 步:创建内容
在审查了审计数据后,我们的内容作者创建并研究了想法。他们查看 AFG 在内容审核和差距分析中是否存在缺乏强有力内容的主题,然后检查竞争对手是否也在谈论它们(或者如果不是——这也可能是个好消息,具体取决于客户和主题)。
从那里,他们为新的博客文章、页面和其他内容以及优化现有内容(例如,如果 AFG 没有很好地提及我们在电子表格中突出显示为一个很好的关注领域的关键字)汇集了想法。然后他们进行了通常的检查:
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查看关键字难度和搜索量以找出优先考虑哪些关键字和主题,然后查看还有谁在排名以使用他们的帖子获得灵感。
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在 Google Search Console (GSC) 中进行研究,以查看现有页面是否针对某些术语进行了排名。对于我们计划更新的页面,我们检查了页面最初排名的内容,需要保留哪些元素以及需要添加哪些元素。我们还查看了哪些查询排名。
在此之后,“骨架文档”被创建,其中详细说明了 URL、元描述、关键字以及常见问题,可以通过 Moz、SERP、GSC 和 Answer the Public 找到。
2020 年 11 月,我们上传了“Common Assault、ABH 和 GBH 指南”,回答了我们通过研究发现的各种问题。这篇文章的热度绝对飙升,获得了 28,000 次点击,平均每月点击 2.2K 次。
这篇文章还为 691 个关键词排名,并在“英国普通突击队”中排名第一。当我们向页面添加常见问题解答模式时,它也出现在关键短语的特色片段中。它获得了超过一半(56%)的“普通攻击”点击。
这篇文章的成功很大程度上归功于回答了大量的问题——确切地说是 24 个。正如我们所提到的,法律是一个复杂的主题,因此任何潜在客户都可以在 AFG 的网站上获得他们的答案,然后按照整个过程中的行动号召获得进一步的帮助,这一点至关重要。清晰、自然的 CTA 非常重要,不仅可以结束文章,还可以鼓励读者使用 AFG 的服务。查看下面的示例,了解我们如何将其与常见问题联系起来:
我们还在流行和更新的作品中加入了联系表格,以使联系过程尽可能顺利。正如您从下面的 Thrive 图表中看到的那样,自从我们在八个月前实施该流程以来,这一直非常成功:
需要注意的一件事:2021 年 10 月,AFG 决定删除并重定向所有有关刑法的页面,包括普通攻击指南,因为刑事部门正在关闭以接受新的指示。
另一个非常成功的话题是遗嘱认证。我们注意到围绕“probate mean uk”和“what does probate mean uk”的搜索量很大,对我们而言,这表明英国缺乏围绕该主题的资源。
然后,我们创建了英国遗嘱认证法的深入指南。由于这是一个如此复杂的法律领域,这让我们有机会真正详细阐述并为用户提供他们正在寻找的答案。
这已成为 AFG 的第二大浏览量页面(仅次于普通突击指南),在“probate meaning uk”和其他相关术语中排名第一。这篇文章对 278 个关键词进行了排名,每月获得大约 800 次点击,“probate meaning uk”一词的点击率达到 51%。
第 3 步:分析和审查内容
创造出色的内容是一回事,但在此过程中跟踪和调整内容是另一种尚未开发的信息来源,许多机构只是没有时间或资源。作为研究和客户报告的一部分,我们每月都会这样做。每个客户都可以 24/7 全天候访问所开展工作的实时电子表格,以及每月视频报告,详细介绍某些内容的成功以及其他工作。
在跟踪实时内容的性能方面,Google Search Console 是我们最有用的工具之一。我们通常会在返回内容之前给内容时间编入索引并获得吸引力——这可能是六周到六个月的时间。一旦一段内容开始执行,我们将分析 GSC 中的数据。
以上述遗嘱认证指南为例。我们涵盖了大量的主题和查询,以确保该指南是全面的。即便如此,自然也会有一些我们未能回答的问题。这主要是因为在我们的初步研究中,我们会在指南中讨论和回答最流行、主题相关和适用的问题,以确保我们达到目标意图。
GSC 将告诉我们该指南针对哪些查询和关键字进行排名。为此,我们查看了数据并看到了一个有趣的问题:“什么是个人代表?”。我们在内容中提到了这个关键字,但当时觉得没有必要在内容中单独的部分解释它。然而,由于它与上下文相关且被简要提及,因此它仍在排名中。
在查看了该术语、了解搜索量和与内容的相关性之后,我们决定将其作为独立查询添加到指南中。这意味着,虽然我们实际上是事先针对这个词进行了排名,但我们现在可以更深入地满足搜索意图,为那些搜索该特定关键字并利用该搜索量的人提供更多有用的信息。
从技术和心理的角度来看,我们通过 Lucky Orange 查看热图,它提供了几个月的实时数据。
第 4 步:实施技术性 google SEO
支持技术 google SEO 的调整可能是我们与内容优化一起进行的一些最重要的更改,以查看实际结果。与内容审计一起进行了技术谷歌搜索引擎优化审计以提供指导。当我们第一次获得访问权限时,该站点是不安全的,因此需要进行许多基本更新。
1.无索引和删除内容
网站上已经存在大量内容,但并非所有内容都带来流量,实际上是通过耗尽抓取预算来损害网站。
AFG 在社区中积极参与并撰写了许多博客,这对他们的品牌来说非常棒,对他们现有的阅读联系也很有好处,但不会带来潜在客户。由于流量和排名很低,我们决定不索引或删除很多这些页面。这是为近 1,000 页完成的。
通常,我们会重定向这些 URL,但由于它们没有流量,我们这次没有。这些决定是使用来自内容审核的数据做出的。
2. 处理重定向
AFG 的许多 URL 的问题在于它们太长并且没有包含页面旨在排名的关键字,因此我们更改了几个 URL 并从旧 URL 创建了 301 重定向。还有一些 404 错误需要解决并更改为 301 重定向。
3.技术优化内容
有几个页面包含多个 H1,这个问题需要尽快纠正。我们手动检查了这些并将它们更改为适当的 H1、H2 和 H3。
页面标题也进行了优化,包括关键字和公司名称,以及元描述,这些描述被编辑到 155 个字符以下。
常见问题解答模式已添加到回答常见问题的服务页面以及表现最佳的页面,例如常见攻击和遗嘱认证指南。
为了转换尽可能多的网站访问者,我们还安装了一个 Thrive Leads 退出意图弹出窗口,该弹出窗口在用户离开页面时出现。这是让人们留在网站上并鼓励他们联系的最后手段,尤其是当他们在没有联系表格的页面上时。
4.利用内部和外部链接
建立内部和外部链接对于将 AFG 的域权限从 18 提高到 24 至关重要。内部链接尤其重要,因为一些重要页面点击数次后不容易导航到,因此我们使用了“Site:afg.co”的组合.uk [相关术语]”,以查找除了 Link Whisper 软件之外可以链接到的具有相似主题的页面。
我们还通过回答 PR 请求(HARO、Response Source 和 Twitter 上的#journorequest)和客座博客建立了链接。对我们来说,建立指向关键页面的链接很重要,并注意在内容中流动的自然锚文本,而不是作为一个明显的链接突出。
结果与目标的比较
潜在客户
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目标:从 306 到 650 的领先优势翻倍以上
我们超过了这个目标,将获得的潜在客户从 2020 年的 306 增加到 2021 年的 840,增长了 174%。这是由于创建有用的内容、在页面上添加各种联系表单以及退出意图表单的结果。
点击次数
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目标:从 17.5K 到 40K 超过双击
我们超过了这个目标,将点击次数增加到 55.5K,是原始数字的 217%。这是由于我们进行了各种更改,例如创建与用户搜索意图相匹配的高度相关内容、优化页面标题和元数据以及实施常见问题解答架构。
2020 年,首页为首页,在 7 月至 12 月期间获得了 8,549 次点击。今年,常见的突击指南是首页,在 2021 年 3 月至 9 月期间获得了 30,419 次点击,这意味着我们的首页点击量增加了 255%。
从技术上优化网站
虽然这不像其他目标那样有形,但结果肯定可以从点击次数、展示次数和流量的增加中看出。缩短和优化 URL、寻址重定向和链接构建等更改与内容创建相协调。
清楚地展示客户旅程
2020 年 9 月,我们将 AFG 的网站连接到了潜在客户跟踪软件 What Converts。这将为网站上的访问者创建一个独特的自定义电话号码,以便该软件可以准确记录导致呼叫的页面。它还跟踪网站的一般表格填写。
正如您在下图中所见,电话是 AFG 客户最喜欢的联系方式,自从我们将网站连接到软件以来,它占用了 1,229 条潜在客户中的 1,025 条 (83%)。其余的来自网站上不同页面的联系表格。
该软件还分解了客户来自的确切页面,以及他们所在的世界,如下图所示。自然,大多数潜在客户来自联系页面。
由于超过了我们设定的 KPI 目标,AFG 对我们的工作非常满意,总监 Anita Boardman 表示:
“多年来,我们一直在寻找一家公司来完成 Tao Digital 为我们所做的工作,并能够清楚地展示客户旅程以及一些出色的成果。我们对所进行的辛勤工作感到非常满意,并且能够通过这项工作进一步发展我们的业务。”
您是否尝试过类似的策略?对这个过程有什么建议吗?在 Moz Q&A 或 Twitter @LydiaGerman1 上告诉我!