语音搜索：它是什么？它是如何工作的？

如果您的企业不专注于语音搜索优化，您可能会错过销售机会。

谷歌优化

语音搜索在搜索引擎领域的逐渐崛起和主导地位不容忽视。

智能手机、智能扬声器、汽车、智能电视、智能家居组件、可穿戴设备、电器和其他连接的小工具正在兴起。

它们提供了现代消费者渴望的一定程度的便利。

简单地按下一个按钮，然后口头背诵一个短语，可以立即返回结果。

语音识别技术让我们的生活更轻松，购物更轻松。

越来越多的消费者正在了解使用虚拟助手来满足他们的需求的好处。

预测到 2024 年，数字语音助手的数量将达到 84 亿台。这个数字高于世界人口。

此外，近三分之一的美国人口拥有智能扬声器设备。

在深入探讨优化语音搜索技术的技巧之前，让我们首先探讨一下语音搜索是什么以及它的起源。

什么是语音搜索？

语音搜索消除了一层工作量，使消费者能够利用技术来回答问题或只是查找有关某个主题的更多信息。

语音搜索功能通过自动语音识别系统 (ASR) 将语音信号转换为文本。

这种语音识别技术允许智能设备用户通过简单的语音进行搜索。

然后，语音搜索技术会将口语翻译成文本。

然后，搜索引擎将文本用作标准搜索查询并提供相关搜索结果。

随着时间的推移，机器学习会得到改进，以更好地理解自然人类语言和搜索者想要呈现最佳结果的意图。

人工智能 (AI) 为个人语音助手设备提供音频质量、更长的电池寿命和语音控制。自然语言处理增强功能继续更好地理解最终用户给出的问题和命令。

语音搜索如何工作？

语音搜索很复杂。

但是，有一个基本的了解可以帮助指导您的语音搜索优化工作。

每当进行语音搜索查询时，语音搜索助手将依次：

• 过滤声音，确保它专注于与背景噪音分开的语音查询。
• 将语音搜索查询数字化，将声波转化为数字数据。
• 通过处理数字数据进行语音分析。
• 连接到外部数据源，例如 Google 搜索，以查找并提供相关答案。
• 翻译信息以满足搜索者的意图。
• 识别模式并将查询与数据库中的现有样本进行比较。

谁是主要的智能音箱玩家？

虚拟助手以 82% 的市场份额主导着全球智能音箱市场。无线扬声器排在第二位，其次是其他设备。

但是，重要的是要考虑到大多数语音搜索都发生在移动设备上，而不是智能扬声器上。

拥有最多的智能扬声器设备，按受欢迎程度排列，包括：

• 亚马逊回声（20.8%）。
• 谷歌巢（8.1%）。
• 其他（5.2%）。
• HomePod (2%)。

语音搜索市场的主要参与者包括：

• 亚马逊公司
• 苹果公司。
• Avnera 公司。
• 百度公司
• 德国电信公司。
• 法布里克。
• 元平台公司 (Facebook)
• Alphabet Inc.（谷歌）
• 音频时钟。
• 卡考。
• 联想集团有限公司。
• LG电子公司

就领先国家而言，中国和美国是智能音箱的最大市场。

中国占全球智能音箱出货量的40%以上，而30%的出货量流向美国。

谷歌语音搜索简史

语音搜索似乎才刚刚开始跨越鸿沟，但它的起源可以追溯到 70 多年前。

事实上，奥黛丽是 1952 年创建的第一台语音识别设备。

由贝尔实验室创建的奥黛丽在识别由单一声音说出的数字方面取得了突破。它为语音搜索技术的出现铺平了道路。

快进到 2011 年 6 月 14 日，Google 在其 Inside Google Search 活动中宣布，它将在未来几天开始推出语音搜索。那时世界几乎不知道语音搜索将如何彻底改变我们查找信息的方式。

一年多后的 2012 年 10 月 30 日，谷歌发布了一款新的 iOS 版谷歌搜索应用。该应用程序具有增强的 Google 语音搜索功能，可与 Apple 的 Siri 语音助手竞争。

到 2016 年 5 月，Google App 中 20% 的搜索是通过语音完成的。到 2018 年，全球 27% 的在线人口在移动设备上使用语音搜索。

语音搜索与传统搜索有何不同

与搜索者使用手机或台式电脑输入查询相比，语音搜索可以提供更快的结果。

此外，搜索者与语音搜索设备的通信方式与他们输入相同信息需求的方式不同。

语音搜索用户经常以一种更自然、更自然的语气交谈，就好像他们在和朋友交谈一样。他们可能会在查询中使用长尾关键字。

例如，在搜索验光师时，潜在客户可能会进行语音搜索查询“我在哪里可以找到旧金山 Haight-Ashbury 附近的验光师？”

进行搜索的手机用户可以直接在搜索栏中输入“我附近的验光师”。

两种基于位置的搜索查询都将返回相关的搜索结果，但是，如您所见，一个比另一个更具体（并且更长）。

语音搜索与传统搜索有何不同

现在您已经了解了 Google 语音搜索的历史、语音搜索查询与传统查询之间的区别以及智能设备使用情况的细分，让我们深入了解您网站的语音搜索优化策略。

利用搜索引擎优化最佳实践

在为您的网页起草内容时遵循标准的 SEO 最佳实践。

这包括优化您的标题标签、使用模式标记来定位丰富的结果、将长尾关键字合并到您的内容中等等。

最重要的是，您的内容应该与读者相关且有用。

潜在客户希望获得即时答案，如果他们在阅读您的内容后的几秒钟内无法找到答案，那么绝大多数人就会将目光投向别处。

在起草内容之前创建一个问题列表，以确保您解决每个问题。避免浮夸，并专注于提供最好的信息。

在您的文章顶部显示该信息，而不是让潜在客户滚动浏览您的内容以查找他们需要的内容。

在搜索者正在寻找的任何地方都能找到

您的内容必须在客户看到的任何地方都被编入索引，尤其是在谷歌搜索、谷歌地图和苹果地图等主要平台上。

语音搜索查询可能具有本地意图，他们可能首先找到您的是您的本地商家信息。

此外，您的 Google 商家资料（以前称为“Google 我的商家”）必须与最新信息完全准确，因为这是潜在客户可以找到您的商家的常见地方。

至少，您的企业应确保本地列表中的以下内容正确无误：

• 企业名称。
• 业务描述。
• 地址。
• 电话号码（电话被路由到真实个人的号码）。
• 属性。
• 开放和关闭时间。
• 评论（以及来自企业主的评论回复）。
• 指向您的本地登录页面或预订服务的链接。

创建一个常见问题页面

创建常见问题页面对于品牌来说是一个好主意，因为它们可以让最终用户快速回答常见问题。

许多语音搜索用户都有需要解决的问题。常见问题解答页面提供了客户提出的常见问题的答案。

从您的客户服务团队最常收到的问题开始。您还可以从您所在位置的商家信息中的 Google 问答部分获取您的问题。

利用常见问题解答架构标记来提高您出现在搜索精选片段中的机会并吸引合适的用户。

进行持续的关键字研究

关键字研究不是一劳永逸的数字营销策略。

相反，它需要不断地修改和完善以实现最大的结果。

在考虑要定位哪些关键字时，请考虑消费者将如何进行语音搜索查询。他们很可能会问一个问题。

Soovle 或 AnswerThePublic 等关键字研究工具可以向您展示消费者围绕种子关键字提出的最热门问题。

您的内部团队也可以作为提出问题想法的重要资源。

谷歌搜索是另一个寻找问题想法的主要地方。只需在搜索栏中输入您的种子关键字，Google 就会自动填充一个想法列表。

例如，如果您是一家女装零售店，正在寻找目标问题，您可以输入 [鸡尾酒礼服]。热门搜索词组列表将显示在您的搜索下方。

2022 年 9 月 Google 搜索 [cocktail dresses] 的屏幕截图
如果您只是在搜索查询中添加问题的开头 [wherecocktail dresses]，Google 将显示不同的问题关键字建议。

2022 年 9 月，谷歌搜索 [wherecocktail dresses] 的屏幕截图
同样考虑到许多语音搜索查询本质上是对话式的。如果您没有同时定位长尾关键词，那么您就会错过很多语音搜索查询。

确保您的网站适合移动设备

谷歌发现全球超过四分之一的人在移动设备上使用语音搜索。

如果您的网站不适合移动和搜索，那么您的客户体验就有缺陷。

要在所有与语音搜索兼容的设备上创建无缝的客户旅程，您必须确保用户的体验保持一致，无论他们如何或何时与您互动。

要创建适合移动设备的体验，请确保您遵守以下基本原则：

• 构建移动响应页面。
• 创建在智能手机上更具可读性的内容，例如较短的文本块和副标题。
• 让您的网站设计简单直观。
• 在页面顶部显示您的 CTA。
• 提供针对移动设备优化的图像。
• 减少页面速度加载时间。
• 将您的联系信息放在显眼的位置。
• 测试您的内容以确保它可以在不同的设备、平台和操作系统（例如，Apple 和 Android 设备）上正确查看

结论性想法

语音搜索长期以来一直在迭代和测试，成为今天的快速、实用的省时工具。

虽然它已经酝酿了 70 年，但它只会随着时间的推移继续发展和改进。

品牌必须适应数字助理和语音识别技术的日益增长的使用，以适应消费者对便利性日益增长的需求。

如果您的品牌还没有采用语音搜索策略，那么今天就是开始的一天。