做外贸建站之前,你了解过用户的搜索意图吗?

我不要你觉得,我要我觉得!企业做外贸建站经常会犯这种错误,一味表达自我,忽视用户的真实意图,最终都是徒劳。真正掌握用户的搜索心里,反向推导出建站思路,会比闭门造车效果好得多。用户为什么会搜索这个关键词?真实需求是什么?用同理心去感受,你会发现建站之路豁然开朗。

用户打开搜索引擎输入想知道的事情,是因为当下或者未来甚至有可能是过去的需求没有得到满足,从网络寻求答案。以用户需求为导向做外贸建站会给网站带来更多流量。一般用户会有哪些搜索意图呢?

1.导向型

举个例子,使用电脑的情况下,你会怎样进入淘宝网?很简单,打开百度,搜索“淘宝网”或者输入它的URL:www.taobao.com,一般搜索引擎会根据你输入的前几个文字和字母进行预判,并提供排名靠前的网站。

做外贸建站之前,关键词搜索
做外贸建站之前,关键词搜索
直接搜索
直接搜索

针对导向型的搜索需求,做外贸建站的时候可以将品牌作为关键词,尤其是那些品牌已经为人熟知的。很好理解,搜“空调”和搜“格力”差别太大了,企业要想获取精准客户,品牌的塑造在网站中要注重强调,让人记忆深刻。

2.信息型

这种搜索意图一般购买需求比较小,比如“南京天气”、“去南京博物馆怎么走”“补办身份证需要提供哪些材料”等等,用户找到答案后即会离开,你无法判断他是否能成为潜在的客户。这就是为什么做外贸建站的时候需要加上行业资讯、时效新闻这类的页面,为用户提供准确的信息,让用户对网站有正面的评价,影响潜移默化的转化。

3.交易型

交易型的搜索意图应该是价值最高的,做外贸建站的最终目的就是让这些用户看到自己。“周末2人团”、“附近的火锅店”、“大码女装”等,大多时候出现这种关键词时,是产生交易的时候。针对这类的客户,做外贸企业站之前了解自己的目标客户经常用哪些搜索词,页面的设计以引导购买为主,提升客户认同感促成交易。

4.自适应

搜索引擎根据输入单词的顺序来判断用户意图,就好比你先找“医院”不会展示“北京协和医院”,而你在“医院”前面先输入“北京”,搜索结果页面会包含“北京协和医院”。

做外贸建站之前,自适应搜索
做外贸建站之前,自适应搜索

这种自适应搜索的功能是为了帮助搜索引擎了解真实的用户意图,所以做外贸建站的时候,关键词顺序不同会影响网站的客流量或匹配度,这点企业需要注意。

不清楚用户的搜索意图,盲目做外贸建站,最终影响的是企业的销售业绩和询盘量。可能这边用“知己知彼,百战不殆”有点不合适,道理相同,搞清楚产品使用者们的搜索习惯和意图,对转化成单很有帮助。

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